三聊如何做产品

## 背景

曾经被问到 MRD 包括哪些模块,当时有点懵,因为之前写 PRD 比较多,当然 MRD 也写过,但不同团队不同要求,一般都是内部要个模板,然后往里填内容。这里存在两个问题:一是当被问到这个问题时,要有自己的答案;二是平时写需求相关文档时要注意格式,这会让我们显得专业,很多时候形式的重要性不输于内容。

## 思路

### 需求认知

需求 是什么?说人话就是问题,那么这是一个多大的问题:有多少人遇到了该问题(范围)、严重与否(程度)、未来是否还会遇到,问题的确认方式包括但不限于访谈、数据调研等,其中用户愿意花钱的一般是大问题。

产品是什么?说人话就是解决方案,涉及用户价值(含社会价值)和商业价值。其中用户价值要考虑 竞品 (“用户价值 = 新体验–旧体验–迁移成本”),竞品即现在、未来满足同一需求的产品,同时终极竞品是持续变化的用户需求,而 商业价值= 用户数 * 付费率 * 客单价 * 复购频次,最后,产品价值 = 用户价值 + 商业价值。

市场情况如何?包括市场的天花板和现状(初期还是成熟期,如果是初期,为什么进场者少,如果是成熟期,是否有新的变量出现)、供需两侧的情况包括供给侧产业链上下游(设计生产制造)的状况、市场上的直接间接竞品等。

### 需求满足

做产品涉及规划、落地和运营。在规划落地方案时,至少开两次会:一是需求沟通会,针对问题,包括需求背景(价值 & 目标)、预期解决方案、优先级、上线时间等;二是需求评审会,针对解决方案,方案有没有漏洞、有没有更好的方案、排期有没有要调整的地方,这两部分都要看看业务方、产研团队的意见。整体而言,可以说产品是需求的集合、迭代,而公司是产品的集合、迭代。

最后回到开头那个问题,文档是产品方法论的附加产物,BRD、MRD 和 PRD 的区别在于阶段不同(也是一个前中后阶段的关系)、阅读对象不同、侧重点不同(why、what、how),具体格式可以参考网上的一些观点,比如 需求文档的区别与联系产品需求文档模板 1模板 2 等。

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