月度归档：2019年07月

XinJieFM vol.09 #十年 #PJ 节目内容

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## 当初为什么选择心理学？
A：姑姑是师大的老师，说师大心理学专业比较好，教师博士学位率比较高。

## 印象深刻的课程？
A：本科，心理咨询和变态心理学，实践性较强。研究生，交换到屏东教育大学学的游戏治疗。

## 读研读博和读本科的区别？
A：本科学习主要在课本，研究生和博士学习主要在看文献和做科研。

## TW 和内地研究生教学的区别？
A：上课学生学习任务更重，老师更负责，希望学生给反馈。

## 你会是怎样的教学风格？
A：第一堂课明确课程目标，课堂要有趣，临场发挥会较多。

## 专业方面印象深刻的事？
A：相比于其他专业，心理学可以帮助我们更好地认识自己、认识他人。

## 有后悔过学心理学吗？
A：没有什么后悔。

## 十年心理学训练带来的收获？
A：本科，打基础，让自己知道大概有这么回事。
硕士，心理测量学知识对现在的研究帮助较大。

## 除了工作外，有在做其他什么事吗？
A：基本跟学术相关，比如帮别人改文章，做微信公众号：组织行为研究（OBR2016）。

## 电影《芳华》组织行为学角度的解析？
A：组织公民行为：动机包括亲社会动机和私利动机。
组织公平理论：当发现组织不公平时，会影响对组织的看法，容易导致离职等。

## 相关
1、怎么看待沙盘疗法？
2、《芳华》世上有朵美丽花，它的名字叫利他
3、十分钟看完《芳华》：电影、原著

## P.s.
1、录制信息：2018 年 1 月 28 日晚上 @BJ
2、播客地址：XinJieFM vol.09

聊聊微信之使用技巧

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#有计划

## 少用微信
关闭 “新消息通知”（语音和视频通话提醒保留，微信打开时声音关闭振动保留），定时打开微信，睡前不看微信。@warfalcon 说得挺好，“真正重要的事情，别人一定会给你发邮件或打电话，只在微信上说，那一定是不重要可以再等等的消息，每几个小时或一天查看一次，不会影响你拯救地球”。

## 设置备忘
近期待处理的，将该聊天置顶，处理完毕后取消置顶。特别重要的设置提醒时间，选中某条消息长按即可设置。

## 置顶自己
一方面方便分享给自己，兑换微信读书币等福利，另一方面取代 “文件传输助手”，“文件传输助手” 不支持同步历史记录，至少早期是这样。

#防干扰

## 减少通知
1、群消息。首先是仅保留重要的群，话痨群果断退，其次是群聊统一开启 “消息免打扰”，特别重要的在某段时间内开启消息通知。
2、服务号。统一关闭 “接收文章推送”，特别重要的开启，如银行服务号，方便接收交易通知。
3、朋友圈。关闭 “朋友圈更新提醒”，这样发现页和朋友圈栏不会出现小红点提示。
4、在家时，处理完事情后（电脑上打字更方便），及时关闭微信 Mac 版。

## 减少信息
朋友圈中长按某人头像，可快速设置不看 TA 的朋友圈。

## 关闭功能
发现页仅保留 “朋友圈”、“搜一搜” 和 “小程序”。本来也想保留 “看一看”，无奈总是出现无脑提醒。

#其他

## 控制隐私
1、真实头像动漫化、艺术化，这样知道你的人仍然知道你，推荐 Prisma。
2、添加好友设置为需要验证。
3、朋友圈设置为 “最近半年” 可见。现实中有艾宾浩斯遗忘曲线，网络中也应该对应起来。

我的写作习惯（二）：要求

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简单说就三点：一是逻辑清晰，包括描述事实，说清观点，最好有见地。二是简洁明了。三是文采斐然，这点还需努力。

## 事实（fact） or 观点（opinion）

事实客观，可被证实或证伪。观点主观，是自己的想法，有些可验证，有些不可验证，为了方便读者判断，相关引用要完善。对于事实，我们要抱有敬畏之心，马可・奥勒留曾说：“我们听到的一切都是一个观点，不是事实。我们看见的一切都是一个视角，不是真相”。

## 见地（insight）

有自己的想法相对简单，能说明 why（为什么发生）和 how（如何一步步发生的、我们该怎么做）不容易，如果做到了，可以认为是有见地。见地（insight）不等于知识（knowledge），见地零散，知识系统，这也是 “听过很多道理，却依然过不好这一生” 的原因之一，还有一个原因是知易行难。

## 扩展阅读
1、事实、观点、见地的区别
2、得到、知乎看了有进步吗

名词解释之网络效应

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#定义

维基百科：“网络外部性，又称网络效应或需求方规模经济，指在经济学或商业中，消费者选用某项商品或服务，其所获得的效用与 “使用该商品或服务的其他用户人数” 具有相关性时，此商品或服务即被称为具有网络外部性。最常见的例子是电话或社交网络服务：采用某一种社交媒体的用户人数越多，每一位用户获得越高的使用价值”。

微信是社交网络的典型案例，截至 2019 年第一季度，微信（含 WeChat）月活跃用户突破 11 亿，在国内日常通讯领域已是一家独大。当然网络效应也会存在负效应，比如微信联系人的增加，一开始对拉群聊天、增加朋友圈下的评论乐趣等是利好，但随着联系人越来越多以及人群泛化，就会开始影响朋友圈动态的发布频率，比如有时想发个比较情绪化的内容，但因为顾忌同事而放弃，虽然微信中可设置分组可见以及不让 TA 看，但终究不方便。

再说说这几年比较火的打车和外卖，曾鸣提到他同意 Tory Green 在《The Myth of the Uber Monopoly》里的观点，Uber 不具备 “需求端网络效应”，因此无法形成垄断，在国内外都受到竞争对手的阻击。Airbnb 的前产品总监 Jonathan Golden 提出，“Uber 是另一个有趣的例子，它是全球网络效应和密度网络效应的结合体。从本质上说，它是一个密度网络效应的平台业务。大多数客户只在国内市场使用这款打车 App。但是 Uber 的业务也触及了旅行，旅行一个独特的全球性业务类型。当你到了一个新城市时，你也是需要交通工具的，而 Uber 在这个市场的服务供应则可以立即满足你的出行需求”。

两者都没错，以我为例，目前只用滴滴，之前也装过曹操等应用，但都卸载了，一方面住的地方（北京五环外）附近曹操等的车比较少，另一方面回老家（三四五线城市）后只有滴滴提供服务。互联网产品已从早期的纯线上发展到了线上线下结合，涉及到线下就存在物理距离问题，这是 Uber、滴滴只有部分网络效应的本质原因。

对于外卖，Jonathan Golden 提出，“每一个市场都是独立于其它市场发展的，以 TaskRabbit（跑腿服务）或者 DoorDash（送餐服务）为例。在特定的市场中（如纽约），当供给量和需求量增加的时候，纽约这个市场上的供求双方的体验都会得到提升。但是在纽约地区产生的网络效应是无法促进和带动其它的市场的。纽约市场需求量的增加对旧金山的供应方是没有价值的，纽约市场供应量的增加对旧金山的需求方给也是没什么价值的。这类平台型业务需要一个城市一个城市去打、去铺、去增加供应量”。

#如何建立

产品体验需要随着用户的增加而不断增加，这样后来者会难以跟随。产品体验不断增加是目标，网络效应是产品中一种比较特殊的现象，是实现目标的手段之一，而社交是网络效应的典型案例，搞清这层关系也能理解支付宝 9.0 搞社交失败的原因。

网络效应的建立要结合产品自身特点来进行，其中用户角色和使用流程是关注重点。有两个例子可供参考，比如输入法，传统输入法的词库是本地的，随着个人词库不断增加，会越来越好用，但受益者仅仅是自己，而搜狗输入法的词库是联网的，意味着如果某个词输入得多，就会进入其他用户的候选词列表，进而大大提升输入效率。当然到了一定程度后，边际效用递减，所以后面还是被 Google、腾讯、百度等跟随。

比如 caoz 说百度，“最早的搜索引擎，其实是单点启动产品。百度开始的时候没打什么推广，只要采集的数据够全、搜索结果够好，用户多点少点，彼此没影响，所以百度可以慢慢做，一点点优化，一个点一个点地提升市场占有率，现在说百度搜索质量不好的，很多人是真不知道 15 年前谷歌的中文搜索什么样。从贴吧开始，百度从单点产品变成单边产品，用户群有交流了，到了百度知道和百度百科，以及百度文库，从单边变成双边，积淀了一大批内容贡献者，再想和百度 PK，这就成了门槛”。

#扩展阅读

1、网络效应和规模效应的区别
2、网络效应 “圣经”

我的写作习惯（一）：流程

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# 想法

在外面，EverMemo，因为快速，同时 EverMemo 可以和 Evernote 绑定，能同步到 Evernote，虽然需要手动。Evernote 编辑器过于复杂，讯飞语记的语音输入识别率挺不错，但不支持同步到 Evernote。

在公司，Evernote PC 版。早期使用 Evernote 时，建了个 “Blog” 笔记本组，里面的每个笔记本都是一个写作主题，外加一个 “test” 笔记本放不在前面那些主题范围内的内容。

在家里，Ulysses Mac 版，Evernote 辅助。Ulysses 的优点是让你专注于写作，同时在我看来，对于博客写作者，Ulysses 没有任何缺点，除了贵。

# 写作

Ulysses Mac 版，Evernote 辅助。基于前期的想法，不断扩展，写的过程中，有任何问题，各种搜索，包括但不限于百度、知乎、微博等。整体完成需要经过 5 + 个休息周期，因为醒来后，更能重新审视之前写的内容，发现隐藏问题。

# 发布

发在博客，首先，中英文间加空格（原因）。理论上写作时可以加好空格，但嫌麻烦，就找了个取巧的方法：打开 Chrome 扩展程序页（chrome://extensions/），启用 “为什么你们就是不能加个空格呢”，然后将 WordPress 编辑器的模式切换到 “代码编辑器”，粘贴全文，点击 “预览”，然后复制已经加好空格的全文，重新粘贴到编辑器中。

其次，切换回 “可视化编辑器”，添加链接、加粗段落标题、选择分类和标签。其中链接要勾选上 “在新标签页中打开链接”，标题格式为 “三级标题粗体”。

最后，预览发布。发布完成后，停用 “为什么你们就是不能加个空格呢”，同时如果是在 Ulysses 编辑的，分享到 Evernote 中并添加 “Blog” 标签，如果是在 Evernote 编辑的，直接添加 “Blog” 标签，标识完成。

如果内容要分享到朋友圈，就同步到简书一份，因为博客链接直接分享到朋友圈打开后会有中转页，影响阅读体验。同步操作很简单，复制博客全文，直接粘贴到简书的编辑器中发布。

说下发布平台，个人博客时代已经过去，点击量有限，内容没有传播就没有价值，同时博客的搭建和维护相对复杂，仅仅胜在可控。简书本来是第一推荐平台，融过资也够开放，但自从搞了个什么简书钻后，很是担心，物质激励只会带来 UGC 的虚假繁荣，建议在简书写作的小伙伴们考虑好备份平台。至于选择，差中挑好，推荐知乎，微信公众号不推荐，封闭之外，管理后台的操作非常繁琐。

# P.s.

1、因为 Evernote 并不能很好地覆盖记录、整理、发布等需求，所以流程略复杂。
2、早期用过很久的 Notepad.cc，可惜在 2016 年年中关闭，感谢陪伴。

断舍离之信息源

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# 背景

随着时间推移，信息关注源已经分散化，目前主要包括即刻、微博、微信公众号等。2015 年年初有提到微信公众号经过整理关注量已经降到 100 以下，然而现在接近 1000。有些问题需要被重新思考，关注了那么多，有看多少，看了那么多，有学习到多少，学习是以输出来论的。

# 方案

阅读的目标是什么？长期，以自己是否有进步为准。曾经感觉到，刷了好多年微博，也都是自己精挑细选过的关注者，但没啥进步。短期，以每天能看完关注的内容为准，如果看不完，继续取关。

对信息关注源的评估原则：首先是质量，鸡汤、情绪（不提供解决方案）等低价值内容取关。其次是频率，更新频率过高的取关，有价值的内容很难高产。再个，各个平台还有自己的特点：
1、即刻：内容相对生活化，聊宠物话题的，取关。
2、微博：内容相对社会化，转发社会热点蹭流量的，取关。
3、微信：内容相对长文化，转载过多的订阅号，或取关或关闭 “接收文章推送”。
4、雪球：发布非关注行业、公司内容过多的，取关。
5、知乎：赞或收藏视频内容的，取关。

谁是竞品？（续）

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前两天在即刻上看到 @后厂村的刘飞 提了个问题：“TikTok 的竞品到底是什么”。我的回答是：“所有吸收用户时间的应用，包括但不限于快手、微博、知乎、今日头条、微信读书、网易云音乐、喜马拉雅、得到、爱奇艺、英语流利说、微信、淘宝和王者荣耀”。

得出这个结论是基于个人经验，主要是发现近期如果看微信读书多了，刷抖音就少了，听播客、得到多了， 刷抖音也少了。需求满足层面，微信读书、播客、得到和抖音是有差异的，但确实存在竞争关系。后续再次思考后，更新结论如下：回归产品，作为设计者，我们利用资源做出产品，满足用户的需求并获取收入，凡是影响这件事的都是竞品。

## 资源

比如人才，知乎上看过一个关于大公司为什么长年招很多优秀毕业生的问题，有个回答提到也是为了避免他们去别家公司做出好产品。比如原材料，豆浆和豆腐都消耗大豆，在大豆短缺时就会成为竞争对手。比如超市里有限的货架，谁卖得好谁就能占据热门位置。

## 用户

我们每个人每天的时间精力乃至财力都是有限的，如果被其他应用消耗，就会影响对自家应用的使用。通过 iPhone 的 “屏幕使用时间” 统计发现，我自己基本稳定在每天 5-7h，一天 1/4 的时间在玩手机，挺夸张的，但这也差不多是我的极限，相信也是很多人的极限。尽管如此，还是有想挑战用户极限的人存在，Netflix CEO Reed Hastings 曾直言该公司的竞争对手是睡眠。

宏观层面，得到的罗振宇在 2016 年提出 “国民总时间” 概念，“假设中国有 10 亿网民，假设每天每人在互联网上花 5 个小时，我们一年全中国市场有的国民总时间只有 18250 个小时，这就是这个池子我们可以指望的总量”，“时间是一个战场”。事实的确如此，“QuestMobile2018 年度报告” 显示短视频行业（抖音快手等）成为 “时间黑洞”，超越在线视频（爱奇艺腾讯视频等）成为仅次于即时通讯（微信 QQ 等）的第二大行业，同时已经抢占了部分即时通讯的使用时间。

## 需求

满足同样需求的产品是竞品，但往往我们更需要注意潜在竞品。比如百度从人找信息到信息找人，在手机百度上做了信息流，今日头条哭了。阿里从线上零售到线下零售，开了盒马鲜生超市，小区附近的物美哭了。头条从图文到短视频、直播，做了火山、西瓜、抖音，秒拍和映客哭了。美团从吃喝玩乐到住行，做了电影、酒旅、外卖、打车，格瓦拉、携程、饿了么和滴滴哭了。

## 收入

影响收入获取的产品也是竞品，比如百度、淘宝、抖音快手和线下的分众，投广告的企业数量和企业的预算是一定的，在你家投了，可能就不会在我家投了。

清楚谁是竞品，是防御的第一步，也是进攻中必不可少的一步。

最后留个思考题：滴滴的护城河是什么？

我在用的购物应用

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## 购物

1、综合购物
京东为主，针对标品，因为正品（好）和送货速度（快），同时选择有限也让决策变得简单。京东崛起后，亚马逊、当当、1 号店就没必要用了。淘宝、天猫辅助，针对非标品、长尾商品。

2、生鲜超市
如果是线上，盒马、每日优鲜、7FRESH，其中盒马胜在自有商品，同时速度最快，当然商品价格是略高于京东的。每日优鲜胜在选品，比如近期买西瓜，每日优鲜的西瓜大小最合适（适合独居者），然后为了用满减券，就又买了点网红食品。相较而言，7FRESH 略显平庸。如果是线下，物美超市购物结束后通过多点自助结账。

3、生活家居
网易严选和优衣库，因为简约的风格和在线的品质，在有优衣库天猫店的情况下依然下载官方应用则是因为信任。

4、图书
新书到微信读书和京东上买，二手书到多抓鱼上买。选择微信读书是因为可以看其他用户的读书笔记（类弹幕），选择多抓鱼是因为书的质量不错。

## 吃喝

1、外卖
如果吃连锁，美团外卖、饿了么，主要看想吃的店在谁家，当然美团外卖的会员不限区域是个优势。早前是用到家美食会和百度外卖，可惜前者挂了，后者被收购了。如果吃个性化，回家吃饭，但需要有合口味的家厨以及稳定的营业时间。

2、到店
大众点评，一直在用点评找饭馆、看推荐菜，美团用得少。前段传出点评将被合并到美团应用中，其实做好数据双向同步就行，爱用点评的老用户继续用点评，新用户用美团，互不影响。

## 玩乐

1、电影
淘票票@支付宝，习惯使用支付宝，没有太多需求需要下载独立应用。

2、演出
大麦，主要还是看哪有票卖。

3、活动
活动行，因为活动主办方在用。

我在用的出行应用

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## 地图

1、地图
百度地图，最早就是用的百度地图，随着收藏的地点越来越多，星星也越来越多，都是自己的过去，已经不太可能切换到其他地图应用了。

## 短途

1、单车
骑得少，不过还是留着摩拜单车，因为当时更看好摩拜，参加了充值满赠活动，钱包里还有余额。共享单车的未来应该会像共享充电宝一样，看到谁家就用谁，因为都免押金，体验也没有太大差异。

2、公交
坐得少，去其他城市多用支付宝、微信乘车码。

3、出租车
滴滴出行，现在住在五环外，也就滴滴有车，如果在杭州可以考虑曹操出行，如果在上海可以考虑美团出行。打车应用最重要的是有车，然后才是其他。至于专车，前段首汽约车搞活动时充了值，现在有些后悔，因为还是贵。早前往返机场都用易到，体验真的不错，可惜易到自己没落了。

4、地铁
在北京，Apple Pay 交通卡比亿通行方便。如果去其他城市，看哪家支持，都支持的情况下，支付宝的优先级＞微信支付＞城市地铁官方应用。

## 长途

1、大巴
常熟汽车客运集团微信公众号，苏州回常熟专用。巴士管家，上海、南京回常熟专用。由于汽车票并没有 12306 这样的统一售票平台，谁支持就用谁。

2、火车
高铁管家，购票细节体验好。

3、飞机
航班管家，购票细节体验好，同时支持航空公司官方出票。航旅纵横，中航信旗下应用，航班动态推送比航班管家稍快一点。

## 住宿

1、酒店
亚朵，中端酒店，选择亚朵官方应用而非携程等是因为会员权益。至于民宿，尝试过一次，进出小区有些不方便，不再考虑。

## P.s.

1、旅行相关场景，携程旅行辅助。
2、之前写过一篇 “2018 五一深广行之应用”，更有场景感。

断舍离之钱包

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#概述

以前看过一个说法，日常出门三宝：手机、钥匙和钱包。手机，必带，现在共享充电宝的普及使得无需再担心电量问题。钥匙，在不用带的发展过程中。钱包，移动支付的普及使得大部分时间可以不带。下面要聊的可能能让钱包在所有时间都可以不带。

#银行卡

## 储蓄卡

建议配置 2 张，其中一张招行，可以体验到招行的高水平服务，比如四五年前就有的无卡取款。

## 信用卡

形势变了：一是信用卡跑马圈地的时代结束，羊毛越来越少，权益也在不断缩水，比如百度外卖下线后，中信百度金融联名卡通过百度钱包支付返现停止。二是竞争对手凶猛，支付宝对各种线下支付场景（包括小微商户）不断覆盖，我自己也在 2018 年开始逐渐使用花呗。三是还款收费，微信支付、支付宝基于成本考虑先后对还款收费。当然最主要的问题还是卡办得多，用得少，因此决定精简下。

### 办卡 & 消费

建议配置 2-3 张，一张作为主信用卡，针对一般场景无脑刷，其他卡针对特定场景比如外卖、电影、航旅、汽车等刷。至于银行，建议有一张招行的，理由同前。当然年轻的同学还是可以且应该折腾下各种信用卡的，注意按时还款就好，其他有什么包括年费问题都可以咨询银行客服。

说下我目前的情况，一般场景：中信 i 白金，信用卡付款。蚂蚁花呗，线下和线上非京东场景。京东白条，京东和 Apple Pay 场景（通过白条闪付）。特定场景：招行，苹果在线商店分期购物（现在花呗也已支持）和线下有优惠时。中行，PayPal、Kindle 等线上低额度场景。交行，线下有优惠时。

### 还款

之前是建议使用支付宝管理还款，每次收到提醒后通过支付宝、银联云闪付等还款，但现在更建议在银行官方应用中设置自动还款，节省时间和精力，花呗和白条也都设置自动还款。

### 销卡

比预想的方便，比如中信，电话注销，待注销卡中多余的钱可转到其他中信信用卡中。浦发，电话注销，操作是在微信端（储蓄卡只能去线下网点注销）。

#储值卡

## 公交卡

从全国范围来看，地铁 & 公交支持移动支付已是大势所趋，实体卡将式微。如果在北京，推荐下载亿通行扫二维码进出站，绑定支付宝等后按次扣费。iPhone 用户推荐开通 Apple Pay 交通卡，线上充值，后续直接刷手机进出站，速度快于扫码。至于多余的实体卡，可到一卡通线下网点办理退卡退押金，其中西单网点（地点广发银行西单支行西侧，营业时间每天 8:30-19:00，电话 88087733）是不错的选择。

## 理发卡

曾经办了张理发卡，后来换工作离得远了就用得少了，懒得特地跑一趟，现在一方面担负着一定的关店跑路风险，另一方面失去了尝试星客多等新型理发店服务的机会，计划用完后不再续费。

## 健身卡

曾经办了张健身房年卡，前面几个月去得勤，后来就没怎么去了。比较好的做法是私下里先练起来，比如在小区里跑跑，如果每个月都能锻炼达到固定的天数，再考虑办卡，办卡前可先到公司内部论坛或闲鱼上看下，当然有机会也可以尝试超级猩猩等按次付费的新型健身房服务。

##KTV 卡

曾经办了张 KTV 会员卡，当下用过一次，后来再没去过，近期准备到闲鱼上卖掉。