以前写过一篇北京四日游攻略,现升级为七日游。 ## 何时来 “北京比较适合 6-10 月来玩,前面 5 月还有杨絮,后面 11 月已经秋末,树叶掉落,可能到处开始光秃秃的了。其中 10 中下旬最佳,一方面温度转凉,另一方面避开暑假、大学开学、节假日旅游高峰”,同时建议选个普通的周末过来。 ## 吃什么 由于是家人过来,基于留下独特记忆、美好回忆的考虑,优先选择本地饭馆(和北京才有的),以下是吃过觉得不错但有点小贵的饭馆:一是四季民福烤鸭,二是小吊梨汤或锦鲤。吃
聊聊增长之消息通知
## 理由 从用户的角度,有些事情需要通知到用户,从公司的角度,我们希望和用户多一些沟通,希望他们多地来使用我们的产品,本质上是影响用户的行为。 BJ Fogg 教授在 《福格行为模型》 提到:B=MAP,即行为(行动)= 动机(意愿)+ 能力 + 提示。其中 “提示,是行为发生的决定性要素,没有提示,行为就不会发生。既有动力又有能力的时候,人们会对提示做出可靠的回应,正因如此,适时提示的力量才会如此强大”。对于 App 来说,动机来自解决问题的需要,能力来自易用性
Chrome使用技巧之插件
浏览器作为电脑常用软件值得做一些研究,可以基于自身需求进行自定义设置,其中增强插件包括:扩展程序、用户脚本和书签,这里列出个人在用的插件: ## 扩展程序 1、基础 – Adblock Plus:拦截广告。 – ClearURLs:从 URL 中移除跟踪元素。 – crxMouse Chrome™ 手势:使用鼠标手势,提高操作效率。 – LastPass: Free Password Manager:管理网站密码,减轻记忆负担。 – 网费很贵:了解自己的上网习惯。 – 篡改猴:管理用户脚本。 2、信息 – Save to Pocket:保存
聊聊召回
## 理由 用户使用一个产品大都有生命周期,从听说到离开不再使用,可以粗略分为引入期、成长期、成熟期和衰退期,拉新针对引入期,促活跃 & 交易针对成长期 & 成熟期,召回针对衰退期。为什么要召回,首先是不想用户离开,其次,平台获客成本已经很高,将用户留下来的性价比高于拉新,当然实际情况还要看召回效果。 回想自己作为用户有没有被成功召回过,有的,印象最深的是探探的短信,比如:“你最近共收到了 4 个妹子的喜欢!最近的离你只有 344m,打开查看谁
应用推荐之微信键盘
## 概况 微信键盘是微信出品的输入法,为什么要重新设计输入法这个略古典的工具型产品,官方说法是 “因为用户频繁投诉自己的聊天记录被窃取,出于保护用户隐私的目的,才决定自研并推出输入法”。不过个人并不是那么关心隐私,因为早就没啥隐私了,主要关注输入效率。经过大半年的体验,我对微信键盘的评价是 “Yes”。 ## 设计 先说说我所期待的输入法:一是不卡,之前也用过第三方输入法,但总要过几秒才弹出键盘,包括切换输入法时也是,当然可能跟当时手机比较旧有一
聊聊用户激励之勋章
本来没有计划写勋章,但最近个人非常喜欢的微信读书更新了两个功能,有点想吐槽,因此干脆完整地写篇文章聊聊。果然吐槽是 “第一生产力”,当然本文的核心不是吐槽,毕竟大家都知道产品的最终呈现往往是多种因素相互作用后的结果,这里只是针对看到的情况从产品层面聊聊个人看法。 ## 概念 勋章(奖章、徽章)是 PBL 机制中的 Badge,对应中期目标、阶段性鼓励。勋章的本质是成就,也可以理解为颁奖,重要的是参与者是否认可、参与者在意的人是否能看到。勋章常见于线下
电商系列之如何成为一个电商产品经理
如何从零起步成为一个电商(零售)产品经理,在我看来,需要三步: 第一步:业务 从业务角度对零售有一个更底层更整体的认知,推荐两本书:一是讲 711 的 《零售的哲学》,互联网没有那么了不起,很多事在没互联网时人家就已经在做了;二是刘润的 《新零售》,虽然跟很多商业畅销书一样存在泛泛而谈的问题,但优点是思维框架完整。按作者的说法,零售是人货场,人是需求主体,GMV(商品交易总额)= 流量 * 转化率 * 客单价 * 复购频次,货是解决方案,涉及设计生产销售,
聊聊用户激励之会员
## 概念 会员体系对应长期目标,可以理解为目标管理,给用户设定完整的成长路径,类似游戏中的打怪升级,典型的是航空公司、酒店会员。会员体系属于分层运营,通过权益引导用户从新人逐步成为重度用户,最终达到产品收益的最大化,收益包括活跃、交易(点赞评论、下单支付等都算交易)等。 为什么区分用户,首先,不同用户的需求(含优惠敏感度)有差异,我们可能要针对性地提供服务,会员等级是我们对用户的一种划分,同时平台也想有更多重度用户,因为用户的商业价值存
如何改变习惯
最近在看行为习惯方面的书,想以非运动减肥为例谈谈如何改变习惯,主要从做什么&不做什么来聊,以下没有特别说明的引用内容均来自 《行为惯性》。 ## 思想 想清楚为什么改变,“坏习惯” 的问题往往是在短期收益和长期收益的权衡、即刻享受和延迟满足的选择中选择了前者。冯唐曾经写过一篇关于如何避免成为一个“油腻中年男”的热文,其中有两点比较难做到:一是不要成为一个胖子,二是不要教育晚辈,尤其前者是一个长期课题。改变的动机可能来自关注健康、个人形象,
聊聊用户激励之积分
## 概念 积分(点数)是 PBL 机制中的 Point,对应即时满足。最早接触积分是超市会员卡,累计积分可兑礼品,再之后就是线上的互联网产品。积分和会员都属于用户激励方案,但是两码事,积分主打获取&消耗,会员更像打怪升级,不同等级对应不同权益,相比积分,会员更综合,会员等级是针对更广泛行为因子的评定,比如交易型产品可以考虑信誉(不乱买乱退)、RFM 等。 ## 设计 要不要做,首先看业务类型,如果是内容型产品,积分不重要,想想百度知道和知乎,百度知道很