前面写了好几篇聊 AI 工具的文章,分享了一些 what 和 how,包括 AI 是什么、有哪些好用的 AI 产品和使用技巧。如果做个简单总结,就是高频对话,输入、决策和输出都过一遍 AI 助手,产品层面推荐沉浸式翻译、Typeless(豆包输入法、微信输入法等)、豆包(语音>打字)、Gemini(以及 Google AI 概览)、小红书问一问(限移动端)、抖音 AI 解析 & AI 搜索,当然这是对非研发,研发同学 Codex 等还是要用起来的。本篇想聊聊更深层次的内容,如何与 AI 共舞。
## 态度
对于 AI 的能力,现在的情况是一部分人低估而另一部分人高估。前者的问题是认知和行为惯性,对于工具,我们应该关注其优点,而非只盯着不足,盯着不足除了获得一些虚幻的优越感,并不能给我们带来进步,世界本就不完美,也 “没有银弹”,而我们要前进。后者的问题是 FOMO(Fear Of Missing Out),其实只要自己持续在用且有总结就 OK,有个现代笑话:你和朋友们去森林里徒步,遇到一只熊,不用怕,赶紧系鞋带,比最后一个小伙伴跑得快就行。
关于 AI 和人的关系,“AI 的一切推理是基于过往数据的条件概率”,所以它对未来的预测是相对弱的,同时如果你赞同 “预测未来最好的方法就是去创造它”,那么人对未来的预测就是相对强的,同时对于个体、组织而言,一方面 AI 能给出方向,但很难给出具体目标(做什么),因为各人情况各不相同,有些数据还没发布到网上,AI 无从抓取,另一方面对于解决方案(怎么做),同样由于部分数据不在公域,所以 AI 提供的解决方案只是参考,即使大概率已超过我们,也需要我们去补充、完善并决策。对待 AI 应该像早些年的搜索,“君子生非异也,善假于物也”。
## 行为
对于幻觉(说瞎话),暂时没法规避,“大模型依托概率生成内容是固有运行机制”,RAG 也只是一定程度上降低幻觉,我们要做的是持续保持质疑,具体应对方式包括:第一,给 AI 增加(记忆)指令:“回答问题时要核对权威数据”,效果薛定谔,至少目前豆包仍存在很大的问题,且当安慰剂;第二,抓大放小,个别细节问题如果调教后仍反复出现但不影响重点内容,接受现状;第三,二次确认,这是核心,包括但不限于反问、换用其他 AI、搜索百科等。
关于隐私,之前有国内公司的负责人说,“中国人对隐私问题的态度更开放,也相对来说没那么敏感”,话虽如此,但随着使用的深入,我们也确实需要注意下,因为数据一旦出去了,多少人能经手看到就不知道了,作为用户,其实就一点,特别机密的内容不要和 AI 讨论,同时如果确实需要讨论,可以进行局部讨论而不涉及完整内容,进行思路探讨而不涉及具体方案。