产品经理是什么？“产品经理简单来说就是对整个产品负责的人，不管哪个环节上产品出了问题，都可以追究到产品经理的责任，这就要求产品经理需要具备的能力比较全面”（@杨潨渊），那产品经理究竟需要具备哪些能力？
## 宏观
1、通用
基础：学习能力、逻辑思维（思考）、个人管理（时间、精力、情绪等）
做事：问题解决能力、办公软件使用
做人：沟通能力（表达）
管理：方法沉淀、团队建设
2、专业
产品：产品、上下游合作方（商务、设计师、研发、测试、项目经理、运营等）领域知识
业务：行业知识（电商、金融等）
## 微观
1、前期规划：需求调研 & 方案设计
熟悉需求调研、管理等方式方法
熟悉 Web、iOS & 安卓、泛小程序等设计规范
熟悉 Office、XMind、Visio、Axure RP 等工具使用
2、中期落地：设计开发测试上线跟进
需要责任心（意愿）、执行力（能力）
3、后期运营：数据 & 反馈收集
熟悉数据分析
## 扩展阅读
1、文章：产品经理的能力模型、腾讯产品通道能力素质模型
流程图是按时间顺序把一件事情的过程以图文的方式描述出来。
1、基础流程图
最基础的流程图，适用于单一角色下的情况描述。
2、跨职能流程图 / 泳道图
基础流程图虽然描述了流程，但没有说清楚每一步是哪个角色负责的，当某项业务或某个功能涉及多个系统时，就不适用了。
3、时序图
相比前两种更细致，侧重不同角色间的对话，即我 request（请求）你 response（响应），研发侧用得较多，当然产品经理也应该掌握，掌握时序图是对产品细节把握的体现。印象中谁谁说过一句话，大意是只有掌握足够的细节才能真正在产品设计中做到游刃有余。
移动支付是一个相对复杂的场景，因此微信支付的“APP 支付” 模式（商户通过在移动端应用 App 中集成开放 SDK 调起微信支付模块完成支付）时序图是一个非常好的学习对象。建议就着该时序图，到京东 App 中充一单话费，完整地体验下用户侧流程。如果一时不能完全理解，可对比支付宝的 “App 支付” 模式时序图看下或请教研发同学。
Microsoft Visio 主力，ProcessOn替补（网站上有很多案例可供参考）。
首先是理解业务，如果不理解业务，画不好的，图只是思考的表达；其次，理清角色、时间和行为，即谁在什么时间干了什么，这些行为串在一起，整个事情完结；再个，最好的学习是边理解边实践，模仿则是实践的第一步。