借鉴游戏、电商中的概念，产品的商业价值（天花板）=ARPU*（用户数 * 付费率）*LT，具体可以从以下四个方面来评估：
1、用户群：大众 or 小众
2、需求强度：强需求 or 弱需求 or 伪需求 // 可通过用户付费意愿性来评估
3、客单价：高客单价 or 低客单价 // 交易相关性
4、需求频度：高频 or 低频 // 复购率

P.s.
1、以上内容都需要经过实际调研，比如上周和同学吃饭，他提到养老院的用户群没有预想得那么大，比如需要排除掉农村老人，因为社会称许问题，农村子女不太能接受把父母送到养老院，同时他还提到住养老院并不代表没钱，有些老人是因为子女在国外不方便照顾去的养老院。
2、数据是动态的，要从未来看现在，比如在 2014 年时就应该考虑到外卖行业的用户群和需求强度会随着 80、90 后进入社会不断上升。当然预测是很难的，不然历史上也不会有那么多优秀的公司挂掉，我们需要的是持续跟进评估。
3、关于客单价，互联网产品商业模式很重要的一个特点是，未必直接向 C 端用户收费，比如百度是向有推广需求的企业收费，淘宝是向有推广需求的卖家收费，PC 互联网时代的 360 是通过 360 安全卫士推广 360 浏览器，然后再通过网址导航、搜索广告等盈利。
4、作为产品设计者，我们需要充分挖掘每个用户的价值，其中付费的，按付费金额算价值，没有付费的，那就请 TA 贡献围观、宣传等其他价值。非付费用户也很重要，比如王者荣耀、和平精英等游戏，如果周边没有人玩，有多少付费用户会去玩？买皮肤给谁看？买装备和谁战斗？

#怎么样

按豆瓣图书的标准，3.5 分，如果课程降价 50%，勉强可以打到 4 分。

整个打分是纠结过的，一是因为内容的价值非绝对，每个用户的情况不同，对每个用户的价值也不同。二是分数偏低也跟最近在看《幕后产品》有些关系。当然，即使梁宁的课程能打到 5 分，听完后也是不能做好产品的，因为产品设计是一项实战类工作，更多的还是要靠实践。

先说课程的优点，一是有框架有引用。有框架能言之成理，有引用显内容丰富。二是有故事性和历史感。有故事性听起来不枯燥，有历史感显全局观。

再说课程的不足，一是内容略精简，某种程度上只能算泛互联网产品课程，因为缺少产品设计的细节思考案例，而这些对听众来说是重要的。二是部分解读略偏颇。比如整个课程中个人最推荐试听的两章（08 和 09）中关于优酷落后于爱奇艺的分析，版权采购并非主要原因，缺少优质内容自制才是，当然，百度对爱奇艺的赋能也是有的。三是新概念略多。太阳底下没有那么多新鲜事，完全可以更深入浅出些。新概念多了，我会理解为欺负听众见识少。

#该买吗

如果是产品经理，建议下单，因为产品经理应该对热门事物有好奇心。如果是其他岗位，感兴趣就可以下单，但需有独立思考。如果是学生，不建议下单，听多了容易走火入魔。

#如何听

三点建议：一是当一本书来听，讲述的作者对产品思维的理解，听的过程中和自己的理解进行对比。二是当一个导读来听，其中提到的《用户体验要素》、《Don’t make me think》、《智能商业》、《创新者的窘境》等都可以单独买来看看。三是作为音频产品，和图书相比更容易分心，需要反复多听几遍。

许久没有面试，这两天连续面了两人，借此总结下面试流程。

1、第一个问题
先介绍一下自己吧。

2、项目回顾
做过哪些项目，其中所处角色，并针对项目具体细节进行提问。
遇到的最大问题，如何处理的。
目前是否已离职，离职的原因。
判断需求分析、原型设计、沟通能力以及背景真实度。

3、工作之外
常用应用，并就其中某项功能进行点评，提出改进方案。
觉得做得好的的应用，为什么觉得好。
如何获取业界信息，涉及应用、网站、书籍、微信公众号、业界前辈等。
考察行业热情度、勤奋度、判断力等。

4、业余生活
平常有没有什么爱好，业余一般做些什么。
考察性格、品行等，优秀的产品设计师一定是热爱生活的人，同时性格也很重要，毕竟以后要一起工作。

5、求职者的需求
应聘当前职位的原因，近五年的规划，薪资要求等。
清楚求职者的需求后，才能知道与当前职位需求是否匹配，未来双方能否长久，这里有一些 HR 方面的关注点。

6、最后一个问题
“你有没有什么问题想问我的？”
一方面解答求职者的一些疑问，另一方面看看能否问出什么惊艳的问题。

从心理学的角度来说，面试是测验的一种，不过和一般测验不同的是，面试重在评估面试者与职位需求的匹配度。没有最好的，只有最合适的。

受限于屏幕尺寸，嘈杂的环境以及自身的状态，移动端输入成本很高，错误的概率也很高，那么我们如何降低输入成本呢？

一、提高输入效率
1、保证输入框的宽度和高度，准确明了的提示文字，调用合适的键盘（iOS键盘类型），限制输入字符的类型和长度，自动插入空格，提供清空按钮，准确及时的反馈等，比如支付宝中的添加银行卡。
2、内置第三方输入法或增加自定义按键，比如Weico内置百度、搜狗输入法，Chrome输入网址时增加了“.”、“/”、“.com ”，随享增加了“#”、“@”、“☺”。
3、提供输入建议和历史，比如微博登录时输入邮箱名自动补全后缀，百度地图输入搜索词后即时显示可能的搜索地点。

二、换用其他交互方式，减少输入
1、选择，比如天猫、支付宝手机充值的选择充值金额，充值号码调用通讯录。
2、单击，比如天猫对商品购买数量的输入处理。
3、滑动，QQ音乐的定时关闭，就是滑动选择长短时间。
4、语音输入，比如百度音乐的语音搜歌。
5、摄像头读取，比如有道词典的摄像头查词，支付宝的扫描输入银行卡号，微信的个人/群二维码（前段在Instagram上关注了近100个用户，累得我想死！）
6、摇一摇，有次微信加好友就是用的摇一摇，懒得问帐号输帐号。
7、长按，比如微信的“一起按，加朋友”，支付宝的“一起AA”（原理）。
8、声音交互，比如Chirp的鸟鸣传输文件（原理），支付宝的当面付，虽然官方表示声波代表的不是支付宝账号，背后是一串交易号，但客观上确实减少了支付宝账号的输入。

三、优化产品流程，不用输入
1、输入一次后，记住内容/用户名等，比如iPhone的信息会保留上次未发送的内容，微信退出登录后会默认显示上次登录的用户，支付宝手机充值中默认填着该账户绑定的手机号。
2、以其他信息形式代替文字，比如微信中的聊天表情，赞，语音，视频，以前我们跟朋友短信（SMS）拜年，后来我们微信语音拜年，过段我们将视频拜年。
3、本身已满足用户需求，比如微博的复制微博功能，大众点评的“最近浏览”和商户收藏功能。

前面讲的都是文本的输入，但输入仅限于文本吗？

地理坐标：聚会，堵车，想告诉朋友自己现在的位置，早前我们一般是告诉他们自己周边某个标志性建筑的名称，但现在我们可以直接微信自己的位置。再比如初到厦门，刚出车站，想上厕所，之前要自己去找，现在我们可以直接打开地图App搜索肯德基，然后地图App根据上送的经纬度返回周边的肯德基店。经纬度获取的基础是手机里的GPS模块以及Wi-Fi、基站等定位技术。（这里表扬一下腾讯地图，搜索“厕所”，结果中有肯德基/麦当劳店）

音频：逛商场突然听到某首歌，旋律很好听，想知道歌名，最早我们可能问店员或同行的人，或者听出歌词然后百度，但现在可以用QQ音乐、百度音乐的“听歌识曲”或微信的“摇一摇搜歌”来识别歌曲。可以这样的基础是麦克风（声波传感器）以及加速度传感器（摇一摇用到）。

图形图像：本来图形图像的需求场景不是那么明显，可是Line首创将ID转为二维码（实际是QR码），然后摄像头（影像传感器）扫描直接识别添加，很好地解决了原来加好友需要输入ID搜索，再添加，并且碰到长且不规律的ID比较麻烦的问题。后来，微信也跟进了，并对二维码在国内的普及功不可没，现在视频网站每个视频下面都有个类似“用手机看”的功能，就是把网址转成了二维码。

文本信息只是输入的一部分，还有很多其他类型的信息，原本这些我们需要先翻译成文字，然后告诉计算机，但随着技术的发展，我们可以直接捕捉，捕捉的基础是各种硬件传感器。如果我们能深入理解用户需求，同时善加利用各种基于传感器的技术，就能很好地降低用户输入成本。

拓展阅读：
1、好的体验从降低输入成本开始
2、惊艳呈现-百度搜索手机客户端
3、简化输入 — 让网页表单更亲切
4、一个文本框搞定信用卡相关信息的输入
5、HTML中怎样触发不同类型的键盘

UGC心理&产品设计：

一、记录。
记录旅程，是总结也是回忆。（如何简单、方便地帮助用户记录）
1、简化流程，充分利用App的便携性，随时随地记录。（App定位于简单、碎片化记录，网站定位于充分整理）
2、赶快让用户写，因为过了就不想再写了，而且也忘了。

二、创造力。
想写到最好，认为一个地方只需要一个攻略，当然这类人偏少。（如何满足这类人的虚荣心？）
1、对于游记：收藏、分享、浏览数、喜欢（赞）、评论。
对于人：访客、粉丝。
推荐游记或人，加强前两个作用。
2、通过消息中心把前面收藏等消息push给用户（Web+App）。

三、分享。
分享的快乐胜过独自拥有，我们都希望被关注。（如何导入、建立、维持好关系）
1、可从微博、人人等SNS导入已有成熟关系，话说mafengwo里我的微博好友有34位，只有1人发表过游记，而且还是因为他做旅游产品。是否少做了什么？

四、社区氛围。
互助，受到别人攻略的帮助，然后补充完善已有攻略，造福后来者。（如何营造良好的社区氛围）
1、看游记主要还是为了决策，如何使内容决策化、结构化。（路线、时间、吃住价格等是重点，照片会锦上添花，但是单纯照片的排列没意义，因为跟我无关）
2、之前看了攻略，然后实际游玩中想到那个攻略，那种“走过她走过的路”的感觉还蛮有意思的。让我想到下厨房的“大家参照这个菜谱做的菜”以及“一味的追逐UGC和菜谱数量被终验证可能会是一个错误的决策。豆果网在恰当的时候，丢舍了一些东西，拿着过去几年收集和整理的几万条菜谱数据，允许用户在此基础上不断地把玩和回滚这些数据，致力于打造一个以数据流和社交流为主的强势媒体。”（来源）

P.s.
1、本来是在写游记，后来扯了点产品，放在那边也不合适，就干脆独立成篇，不过内容并不系统。做产品，真的需要经历，经历了才能体会用户的心理。好吧，这是我写的游记。
2、关于旅游，扩展阅读：1、2、3、4.