浅谈信用卡还款应用

信用卡还款和水电煤缴费一样,都是定期的刚性需求,可以维持用户活跃度。对于信用卡还款,我会设计如下功能:

1、还款:查询账单+还款,查询账单包括在线查询+电话查询+订阅邮箱账单,还款涉及安全性、稳定性和到账速度,更多的是技术问题。还款不收手续费,同时一旦还款成功,立刻推送通知。

2、还款记录:按月份分组排列,同时还款记录详情页中可将信用卡还款功能分享给微信好友、朋友圈和微博。

3、还款提醒:根据我的经验,支付宝信用卡还款的提醒是当天+过后一天推送,所以如果我们提前一天+当天推送还款提醒的话…

4、自动还款:最后还款日前3天扣款+推送还款成功通知。

5、附近银行网点+ATM:如果用户还不够信任我们,他们也能按原有的习惯去线下还款。

目前支付宝的信用卡还款已经做得非常好了,如果要说优化之处的话,可能在于还款管理这块。很多次,我都不记得自己是否还过,所以经常打开支付宝的“账单”-“信用卡还款”确认所有信用卡都有按时还。信用卡还款不只是还款,更在于还款管理,尤其当有多张信用卡时。这里有两个建议:一是快要还款的信用卡排在前面,还过款的排在后面;二是还款首页增加卡片的还款状态(账单已还清/距离还款日还有x天等)。

至于信用卡还款的推广,可以搞搞每还款成功一笔,抽奖,奖励红包,红包可以用来给手机充值或买彩票什么的。

移动产品设计之地理定位

iPhone的“设置”-“隐私”-“定位服务”页面上有这样一句话:“定位服务”使用GPS及众包的无线局域网热点和信号发射塔位置来确定您的大致位置。这说的正是移动设备常见的三种室外定位方式:

1、GPS定位
GPS是全球定位系统(Global Positioning System)的缩写,由美国国防部研制和维护,该系统包括太空中的24颗GPS卫星。最少只需其中3颗卫星,就能迅速确定用户端在地球上所处的位置及海拔高度。除了美国的GPS系统外,目前正在运行的全球卫星定位系统还包括俄罗斯的格洛纳斯(GLONASS)系统和中国的北斗卫星导航定位系统。空间定位的原理是在空间中若已经确定A、B、C三点的空间位置,且第四点D到上述三点的距离皆已知的情况下,即可以确定D的空间位置。A-GPS指的是一种在一定辅助配合下进行GPS定位的运行方式,它利用手机基站的信号,配合传统GPS卫星信号,让定位的速度更快。

2、Wi-Fi定位
Wi-Fi是一种无线局域网技术,它允许电子设备使用无线电波交换数据或连接到互联网。Wi-Fi定位的原理是根据周围Wi-Fi热点的位置(较固定)通过算法算出当前设备所在位置。

3、基站定位
基站是固定在一个地方的高功率多信道双向无线电发送机,如果没有基站,手机就没有信号,打不了电话,上不了网。基站定位的原理和Wi-Fi定位的原理类似,算法上GSM网络和CDMA网络有所不同。

前几年流行一个词叫LBS,当时出了一大批签到应用,包括Foursquare、街旁、切客、网易八方等,目前好像就Foursquare还在,其他基本关门。回想一下,那段时间玩签到就是图个新鲜,也有部分动机是体验产品。签到应用并没有解决我生活中什么实际问题,后来微博微信更流行,也就离开了。

LBS重在Service而非Location,所以绝大部分LBS应用挂了,而另一方面越来越多的应用开始加入地理定位元素。地理定位作为移动设备的基础功能之一是任何移动产品设计者都不能忽略的,但我们需要思考的是自己的产品是否可以和地理定位结合,来为用户提供更好的体验。这方面值得我们学习的是微信的“雷达加朋友”,支付宝的“当面付”,不值得学习的是网易云音乐的“身边”(附近其他人听了什么)。

拓展阅读:
1、LBS应用常见定位方式(含原理和优缺点)
2、GPS和AGPS工作原理和区别
3、LBS应用如何通过Wi-Fi和基站对手机定位?
4、哪个App的基站定位最准确?

浅谈水电煤缴费应用

一个水电煤缴费应用应该包括哪些功能呢?

缴费应用的核心功能当然是缴费,手机缴费更方便,不用打开电脑,更不用去水电公司、银行排队。

查询缴费的流程一般包括三步:填写查询信息(选择缴费地区、缴费项目、缴费单位等),确认缴费信息和付款。说到缴费地区和缴费项目,有两个问题:一是先选缴费地区还是先选缴费项目?二是有些缴费项目A省全省是一种模式,B省不同城市却是不同的模式,所以选择缴费地区页面该如何设计?至于缴费单位,不同的缴费单位缴费时段、查询所需填写内容、到账时间、手续费等可能有所不同。

除了缴费,缴费记录和缴费提醒也是很重要的功能。大家有时会因为忙碌而忘记缴费,而上海等城市已经将水电煤缴费情况纳入个人征信系统,所以忘记缴费的后果不仅仅是没水没电用。再个对于我们,市面上这么多缴费应用,如何让用户知道、下载、打开、想起、再打开我们来完成缴费,这方面缴费提醒也能起一定作用。

多张信用卡如何按时还款?

前两天回到家,忽然意识到交行信用卡还未还款,于是赶紧电话银行客服,然后还了账单。虽然这是第一次出现,但信用卡不按时还款后果比较严重,而且最近又办了张信用卡,所以我需要一个简单有效的还款方案。一番梳理后,确定方案如下:统一使用支付宝还款+支付宝还款提醒+日历还款提醒。

支付宝的信用卡还款原理之前有说过,不再赘述。支付宝还款提醒日期建议设在该信用卡还款日的前2天,日历还款提醒时间建议设在还款日当天上午,这一方面是为了有一个途径快速获知信用卡的准确还款日期,另一方面确保当日到账,支付宝信用卡还款中比如浦发银行0:00-15:00当天到账,15:00-24:00次日到账,到账了,才算是还款结束。需要注意的是有些银行还款日会因为每月天数不同而略有不同,建议看下近几个月的账单,选择较早的那天作为还款日来设置。

日历提醒,我用的Google日历,为什么要用被墙的Google日历,只能说我爱折腾自己,不爱折腾的人推荐QQ邮箱日历或网易邮箱日程管理。设置完日历提醒后,为了能随时收到提醒,还需要安装Gmail(QQ邮箱网易邮箱)应用,然后应用的推送通知也需要处于开启状态。对于使用Google日历的iPhone用户,可以不安装Gmail,直接在“设置”-“邮件、通讯录、日历”中添加Gmail帐户,完成后iPhone既能收Gmail邮件,也能收Google日历提醒。

什么,两次提醒都被你忽略了?如果此时超出还款日不到三天,不用担心,立刻还上就是,因为中国银行业协会发布过一个“容差容时”的规定,其中容时指的是还款日三日内还上都算正常还款,不计罚息。如果超出还款日不止三天,那么赶紧电话银行客服,询问具体情况,争取宽限政策,然后支付宝还款。交行客服告诉我,他们是在下一个账单日前还上只会罚息,不会影响信用记录,超出下一个账单日还未还上才会将逾期记录上送中国人民银行。

至于卡牛、挖财、51信用卡管家等信用卡管理应用,没用过,暂时也没有用的需要。对于其中导入邮箱账单这项功能,我也是比较排斥的,因为邮件是比较私密的东西。