作者归档:Sheldon

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从《笔记的方法》聊记笔记

## 理由

首先,记笔记是为了解决问题,而是否是问题最终要看我们的人生目标是什么,这个决定了后续所有行为包括信息输入、存储、整理、输出、实践等。

其次,解决问题有多种手段,需要记笔记的核心原因是我们的大脑不擅长存储,艾宾浩斯遗忘曲线告诉我们,好记性不如烂笔头,同时写下来更是梳理思路或者说思考的过程,《卡片笔记写作法》 中就提到,“不写作,就不可能系统性地进行思考”、“真正的思考需要某种外显化,尤其是以写作的形式进行外显化” 等。

## 概况

记笔记是什么?首先,不是小时候那种泛泛的美文摘抄,更多的是有指向性(与生活中遇到的具体问题连接更紧密)的短内容;其次,相比于划线摘录,更多的要自己写想法。当然那些好文依然可以收藏,不管是加入书签(Pocket)还是全文剪藏(Evernote),但这些只是辅助、暂存,因为再看的概率很小,除非未来有更好的内容提取工具出现,在此之前,重要的东西还是要自己先记下来。

## 方案

记什么?从笔记内容角度,不管是工作还是业余爱好,年轻时应该发散,各种事情都尝试下,但随着年纪的增长,要逐步收敛,将有限的精力放在少数事情上,那些不能带来物质收益的行为可以少一些。如果按理性和感性分类,一部分是工作、生活中实践(解决问题)后的经验总结,一部分是经历各种事情后的个人感悟。

从流程角度,输出和实践>存储和整理>输入。关于输入,@少楠 提到记笔记不是收集而是对信息进行预处理,本质上是对任务完成过程进行了拆解,每一次记录都是积跬步,下次无需从零开始。比如我会记博客的前期内容,具体而言,一些思考片段先记在 flomo 上,之后再转移到 Ulysses 正式开写,完后删除相关笔记。

总之,记笔记是很个人化的行为,他人的记录方式可以作为参考但也只能作为参考,因为笔记内容是与自己的生活强相关的,而我们大概率都有自己的路要走。与此同时,重要的是开始 & 持续记录。

怎么记?想到就记,先记起来。工具层面推荐 flomo,它是目前在提取方面做得最好的产品,包括但不限于标签、高级搜索等功能,这些功能背后是产品设计者的理念,如果想了解更多,可以下单两位前段出的实体书 《笔记的方法》

如何备份Windows电脑数据

最好的备份是无需备份或者说一开始就在线化以及将知识内化,当然因为各种原因还是会有很多本地文件,因此我们整体考虑下备份内容。

## 文档

本地文档,打开 “我的电脑”,将 “视频”、“图片”、“文档”、“下载” 等都检查一遍。至于在线文档,也可复制备份到个人云文档 / 空间中。

## 其他

按照已装软件一个个检查,主要是一些本地内容和自定义设置:
1、Google Chrome 等浏览器的书签、扩展程序、下载内容等。如果本身已 “同步所有数据” 到云端,可检查下 “上次同步时间”,以防非最新。
2、微信输入法等输入法的词库。不同于其他输入法的需要登录账号,微信输入法开启 “跨设备” 中的同步相关选项即可。
3、微信、企业微信等 IM 的聊天记录、文档。微信,复制缓存在本地的文件夹,可通过 “设置 – 文件管理” 找到,比如 “C:\Users\DB\Documents\WeChat Files\DB2220\FileStorage\File\”。企业微信,可通过 “设置 – 文档 / 文件管理 – 聊天记录迁移” 导出聊天记录,之后再导入。
4、Notepad++ 等记事软件的本地文件。
5、Foxmail 等邮件客户端的本地邮件。
6、Axure RP 等专业软件的 Libraries、HTML 文件等。

如何音频转文字

## 问题

想把 B 站、腾讯视频上的某段视频转成文字,以备后用。

## 解决方案

1、App 端:下载并打开飞书 – 更多 – 视频会议 – 妙记,新建录音,然后等待转写完成的消息通知即可。妙记的识别准确率还不错,多数时候稍微改下就行。

2、网页端:如果是本地音频文件,登录飞书妙记网页端,上传后等待转写完成通知即可。另外,网易见外阿里通义听悟等也支持音频转文字。

再聊如何做产品

基于前段时间参与的项目,重新思考了下产品工作的方法论

首先,工作层面,按照定义、分析、解决问题的步骤进行。其中定义问题是核心,方向错了,后面的努力多是无用功。定义、分析问题的过程中,对内主动沟通,单独问人或组织会议;对外调研竞品,包括产品试用、FAQ 阅读。这部分的核心更多的是沟通,需要注意的是尊重领导、同事的意见,除非能提出明显更好的方案。

至于解决问题,有些子场景未必要通过产品的形式解决,在当前阶段,线下处理也许更合适,当然汇报时要将当前先线下处理未来再线上化这部分包含进去,这是思考没有遗漏、有产品规划的体现。整个方案先完成再完美,之所以要小步快跑,一方面是灵活,后续好调整;另一方面任何解决方案都有 ROI,都是在与时间赛跑。

其次,产品层面,先对齐需求、功能、流程,再设计原型,从宏观到微观,其实这是比较基础的原则,只是知晓原则的同时还要想办法坚守原则,毕竟前三者一变,很多原型就白画了,本身产品原型中的字段、交互跳转就比较花时间,当然在对齐需求的过程中,如果某些内容是绝对明确不会变的,也可以先设计。

其中,需求层即明确问题,核心是主动,通过一切途径包括找一切可能了解业务的人去了解需求,然后和领导确认。功能层,基于对需求的梳理,明确每个功能的价值。流程层,可以视实际情况细分,比如先画简单的步骤图(流程图或简版流程图),如果这部分确认没问题,再开始泳道图(跨职能流程图)的设计。

再说原型,首先,文案层面 “说人话”,标题、正文、按钮、表头等要一目了然,不要让看的人有歧义,这点在评审阶段尤其要多听听大家的意见,因为存在 “知识的诅咒”,而破解之法是开放的心态,只要一个沟通方有困惑,那就想想有没有更好的说法;其次,数据层面要尽量拟真,比如不要出现列表页订单号都是同一个、列表页跳转详情页的订单号对应不上等问题。为了实现以上两点,一是可以复制线上的真实数据,稍加修改;二是平时要有素材积累,方便复用。

年货买什么

## 吃喝

– 零食
1、溜溜梅青梅
2、旺仔牛奶糖
3、明治巧克力
4、劲仔小鱼干

– 水果
1、广西砂糖橘
2、四川春见耙耙柑

– 饮料
1、椰树牌椰汁
2、宾格瑞香蕉牛奶

## 玩乐

1、放烟花、打麻将、发红包
2、访亲会友、读书写作

## P.s.

基于各方需求考虑各品类的经典 & 新兴品牌,主打一个和平时相比一样也不一样。如果一个人过年,更要买点新东西。另外提前买,以防无货。

我的2023年度书影音报告

## 书

《游戏化思维》:游戏化设计概谈,需要结合自己的实际工作和生活来看。

## 影

1、短视频
@带床去旅行:比较有印象的还是床哥,关注床哥,看真实的边疆风景。

2、长视频
空缺,受心态的变化和抖音的影响,已经没有心情看完一整部影视剧了,当然,需求依然存在,只是触动人心的故事在哪里。

## 音

1、音乐
歌曲:吕圣斐《爱你爱到死》,“奈何缘浅”。
歌手:吕圣斐,专辑 《海角七号 钢琴情诗》 适合在通勤的早班地铁上小憩时听。

2、播客
单期:《当谈论乳制品的时候,我们在谈论什么》,改变了个人的行为,现在买牛奶,想喝什么买什么,什么打折买什么,临期也没啥顾虑。
播客:潘乱《乱翻书》 蝉联,“互联网老炮聊天局,从业人员值得关注”,不过还是那句话,理论需要结合实践,否则也就听个热闹。

## 其他

1、商品
元气森林春茶(低糖),适合不想喝太甜但又想有点甜味茶饮料的人。

2、应用
微信输入法,可以先试试手机版,然后再试试 Windows 版、macOS 版等。在微信输入法和小红书中选择了前者,因为切实提高了手机端的打字效率同时基本统一了各端输入体验,当然候选词的准确率依旧有提升空间,但绝对值得切换。

## P.s.

1、动态:#即友 2023 精神食谱
2、往年推荐:2022 年度书影音报告

信用卡服务如何按时还款(三)

曾经热衷于办各种信用卡,但自身消费根本支撑不了那么多信用卡的使用,前两年注销了一些不常用的。去年因为开卡礼办了张北京银行的信用卡,结果掌上京彩 App 的还款功能竟然不支持招行卡,于是重新整理了下还款方案,是为 3.0 版。

首先,在所持信用卡的官方 App 和支付宝花呗、京东白条、美团月付等泛信用卡服务中设置自动还款,同时关闭可能的还款提醒。

其次,对于需要手动还款的考虑三点:一是提醒方案,建议在微信 – 服务 – 信用卡还款中开通账单查询服务(会同时开通还款提醒)或通过日历设置还款提醒,因为银行短信、支付宝通知容易被忽略,当然为了节省认知负担,当收到银行的还款短信时就立即还;二是免费渠道,支付宝和微信前几年已经对信用卡还款收费,推荐下载银联的云闪付 App 进行还款,无手续费;三是省钱方案,如果对自己的日历安排够自信,可以开通云闪付会员,每月先领券再还款,每年至少节省 10 元。

如何准备一次家宴

之前写过 《如何做饭》,这次聊聊如何准备一次家宴。

## 目标

让大家(包括自己)开心且有收获,《华与华使用说明书》 中提到:“客户体验阶段:来之前,让客户有所期待。来之中,要有惊喜。惊喜创造体验。走之后,让客户感觉这段体验值得回忆,让他们乐于谈论”,换到家宴场景,同样值得参考。

## 思路

1、怎么做

食物背后的原理可以看看 《食物的秘密》《烹》 等纪录片,老祖宗讲究色香味俱全的原因也是因为人类的感觉主要包括视听嗅味触,味觉又包括酸甜苦咸鲜。因此,食材方面,青、红辣椒是推荐项,带来色彩的同时提供辣味(痛觉),当然不要放太多,“食物中辣椒素的浓度稍低一些,味觉感受器才会比痛觉感受器更活跃”;调料层面,盐除了提供咸味也会对甜味有促进作用,酱油则提供鲜味。

2、给谁做

首先,确定对方的需求,可以直接问,包括:一是有没有忌口,比如是否吃辣等,照顾对方的饮食习惯,甚至看下能否做点有对方家乡味道的菜;二是有没有特别想吃的菜,当下想吃什么就做什么,不要延迟满足,就要即刻享受;其次,考虑边际效应递减,最好是对方没怎么吃过的菜,当然熟悉的菜也可以有创新,比如西红柿炒鸡蛋放辣椒,这样对方即使吃不惯也会忘不掉,我们就是要对方记住。

3、在饭外

一是饭前,饿了什么都好吃,所以约午饭,同时到了后先聊聊天,再个,菜做好后,温馨提示不保证味道,适当降低下预期;二是饭时,注意搭配,前菜来点爽口的凉菜(叮咚、美团买菜上有卖),主菜荤素结合、有菜有汤,饮料来点时下的新品。另外,也可以点一两道自己吃过的觉得不错的外卖做补充或者请对方做一道菜,我们一般对自己有参与的活动评价更高;三是饭后,来点时令水果。

前面讲的是吃饭,但正如产品设计中我们需要考虑用户的完整旅程一样,一切从邀请阶段就开始了,包括找个合适的时间发邀请、当天去门口迎接、饭后交流下近况以及对未来的一些想法(多听对方讲)、结束后送到小区门口等。

## P.s.

网上流行一句话:“家宴是招待朋友的最高礼仪”,所以吃饭也只是其中的一部分,提前练习,充分准备,去做就好。好朋友是不会介意你做饭难吃的。

聊聊产品中的状态设计

前段时间在设计公司产品的交易流程,整理订单状态时走了点弯路,做个总结。

状态是什么?是对事物一段时间状况的总结、描述。换句话说,这个世界不会有任何变化,直到某只蝴蝶煽动翅膀。再换句话说,动作、结果、新动作、新结果。

那产品层面如何抽象呢?先了解业务,互联网产品是现有业务的线上化,当然不一定是 100% 的映射,一方面是部分流程可能暂时无法线上化,没关系,可以继续线下处理,另一方面也存在改造线下流程的情况,比如以前是人找商品,现在更多的是系统根据算法推荐商品给人,以前是人带商品回家,现在更多的是送货上门。

具体设计时,一是考虑状态名称,叫什么最重要的标准是用户好理解,因此一方面,比如某个状态可以叫 “已接单” 或 “待发货” 时,我们一般选择后者,因为告知了事情的后续发展,但在产品需求文档中,我们可以写成 “待发货(已接单)”,方便研发测试理解,另一方面,业务大概率涉及多个角色,我们可以针对同一状态在前端侧做不同处理,比如消费者看到 “待收货”,商家看到 “已发货”;二是精简状态,先梳理清楚在业务的不同时间节点所有参与方分别可以做什么,会导致什么结果,比如 “已取消” 可以是消费者下单后主动取消,也可以是商家主动拒单,还可以是商家接单超时系统兜底自动取消订单。如果业务比较复杂,建议在流程图之外,单独用 visio 画一份状态机,核心的就两部分:箭头(附带说明谁干了什么)+ 方框(显示状态名称);三是看看同行怎么做的,再听听业务方、研发测试有什么意见,查漏补缺,完善方案。

## 扩展阅读

1、文章:产品状态设计看这一篇就够了

聊聊入职

## 事

首先,获取电脑等硬件设备、邮箱等账号权限,熟悉团队的工作方式 & 流程规范、公司的组织架构和隐性的企业文化,其中优先的是确定上下班时间,并以此为基准确定自己工作日的生活节奏;其次,业务的熟悉通过入职培训、公司的文档等实现,遇到疑问时主动搜索、提问。核心的产品部分,宏观层面,了解公司产品所服务的人群(解决谁的什么问题)、盈利模式、发展现状(除了公司已有的数据自己也要去一线调研)以及自己所负责的工作处于公司整体业务中的哪个部分,同时微观层面,多用公司的产品,包括测试环境和正式环境下走一遍所有流程。

当然,对新工作的熟悉是在完成任务中进行的,因此:一是刚入职的这段时间,上班早点来,下班后或周末加加班,熟悉工作的同时,也可以刷刷存在感,另外还可以看到公司哪些同学经常加班,这些或是未来工作中重要的合作伙伴;二是遇到问题,多听领导和同事的意见,自己的适当保留,另外基础的,最好是遇到任何问题都有一套方法论去应对,这样就不会慌,尤其是工作了一段时间的同学,当然这需要过往的持续积累,对此推荐大家进行内容输出,是分享更是积累方法论。

## 人

加入 IM 工作群,逐步了解团队内外主要成员的工作职责和为人处事风格,其中一个比较好的切入点是找到饭搭子,然后通过吃饭、遛弯时的闲聊进一步熟悉公司,包括前面提到的也可以有加班搭子,刚开始的这段时间目标之一就是多认识人。

对于 I 型同学,首先,需要明确的是生活和职场中的表现没有必然联系,你肯定是可以的,不然不会被招进来,同时职场要求协作,产品岗更要求主动,所以当 E 则 E,当表现则表现,但也要懂得低调、藏拙。其次,把自己当一个问题解决机器,需要思考但不要想太多,just do it。如果对方不主动提供帮助,我们就主动问,如果对方不愿回答,那就换一个人接着问,总有愿意帮忙的。这里有一个挑战和两个小贴士:挑战是试试看自己认识公司的主要员工(包括混个脸熟、加上微信)需要多久,贴士之一是找资深员工领路,TA 的身份能给你加成,所谓从众;之二是如果你有吃糖的习惯,来工位的同学都可以给一颗,吃了你的糖就是你的人,所谓互惠。

## P.s.

对于以上,如果公司有 wiki 或 mentor 机制,会很好,如果没有,自己也应该有其他应对方案,比如看有没有比较对味的同事,私下多请教。如果团队有迎新习惯,会很好,如果没有,那么自己是否可以主动请大家吃饭,包括一对一约饭,期间合适的时候问问对方有没有什么经验、建议可以分享的。

不管怎样,自身强大是一切的根本,毕竟没法事事问人,谁也都不喜欢弱者(也不喜欢有直接利益冲突的强者),同时,从自身角度而言,实力不够容易露怯,虽然多数时候大可不必,一方面正如一位朋友说的,公司你觉得我不行,那你去找个阿里 P9,看是不是要薪资百万,有时候我们过于从自身角度思考问题,比如担心对方的评价、不能转正等,但从公司的角度,实际上你大概率是 TA 能找到的最好的员工,我们也许没有 plan b,TA 也未必有;另一方面,找人帮忙这事怎么说呢,有没有一种可能是我们在给对方机会,因为未来我们一定有能帮得上对方的地方。

入职前期的关键词是了解(多看多听),换句话说入乡随俗,一个好的职场人适应性是很强的,但如果确实和自己不匹配(两周应该能有个结论),那就尽快找下家。之前在 《聊聊工作方法》 中聊过,“本身去到一个新环境就可能会有一段适应期,环境像一面镜子,自己的不适应某种程度也是一种提示,提示自己在哪些地方可以做得更好。如果一段时间后确实适应不了,离开永远是选项之一”。

这段时间有问题也可以找朋友聊聊,听听他们的看法,如果没有朋友那就问问 AI,重要的是跳出个人现有认知体系,当局者往往迷。最后,珍惜刚入职的这段时间,这是一个可以站在旁观者视角看待公司产品、认识自己的好机会。

## 扩展阅读

1、文章:职场新人入职第一天都有什么体验