关于陌陌

交互:
一、注册流程:
1、邮箱和密码。密码应该可以只输一次吧,忘记密码可以通过邮箱找回来。
2、名字与性别。一是发现附近的陌陌使用真实名字的很少,二是个性化的名字更让人产生想象力,为何建议用户使用真名?
3、年龄和星座。这里有点复杂,开始还以为年龄和星座是填写的。
4、设置头像。中间的提示文字“上传真实的头像,拉近真实的”后面少了字。
优化了下,并将注册步骤简化为三步:注册帐号,填写个人资料和设置头像,详见原型图

二、消息Tab:
1、智能识别电话、时间、网址、邮箱。单击和长按触发不同操作,参考iPhone自带“备忘录”。
2、iPhone版对话页面删除消息的逻辑有点奇怪,建议改为点击删除后,底部弹出动作选单,提示:是否删除该条消息,点击确定删除,点击取消返回。如果用户想全部删除,则在消息页面横划出现删除按钮,点击后删除与该联系人的对话记录。
3、Android版消息页面,点击某项右下角出现下拉菜单,然后点击“删除对话”后出现的对话框,“删除对话后,是否要清空聊天记录?”下有“清空”、“不清空”、“取消”三个按钮,有点令人费解,建议缩减为“清空”和“取消”两个按钮。当然后面知道了“不清空”是把该联系人从消息页面删除,但与其的对话记录还在,不过这个需求可以忽略。

三、联系人Tab:
1、iPhone版在搜索框右侧放一个查找按钮,有些令人误解,不如和Android版一样,在导航栏上增加一个添加按钮。
2、添加用户和群组页面:“添加”改为“搜索”,更准确。

四、个人资料Tab:
1、相册。载入迅速,滑动流畅,Android版右下角的几分之几非常有设计感!
2、姓名、年龄、星座和签名。
3、个人资料:陌陌号、注册时间、职业、公司和学校。
4、自我介绍:兴趣爱好,常出没的地方,其他说明。
5、社交与绑定信息:微博、豆瓣、人人等。
整个这块,更直观简便的交互方式是点击任意一项,新开一个页面,编辑后点击右上角的“保存”按钮,然后资料更新。当前方案除了隐蔽、不方便外,也缺少一致性,如签名和绑定社交网站是点击后可进行操作,而名字、年龄、职业等需要点击编辑后才可进行操作。

 

产品:
一、如何增强用户间的信任感。
1、绑定邮箱和社交网站。对于男性,就会知道漂亮女孩是真人,对于女性,会有安全感,尤其比如新浪加V或绑定了人人。
2、丰富的个人资料。多些信息,多谢了解,像职业、教育信息就很能增加信任感。
3、实时显示地理位置和最后更新时间也增加了真实感。
4、严厉打击不守规则的用户。对发送sex、欺诈、垃圾信息的用户和设备进行处理,保证其他陌陌的安全感。当然也要适度宽容,这样他们才会向善。
5、陌陌里不只是帅哥、美女。陌陌上应该是现实的反映,在现实中既会看到美女,也会看到非美女,如果陌陌里都是高富帅、白富美,就会让用户觉得陌陌里很假,彼此信任感很低。

二、如何帮助用户破冰,促进交流。
1、鼓励和推动。
(1)添加关注成功后的提示中“相互关注后可以发送语音”去掉,有点负面,而且没必要。
(2)当关注一个陌陌,Ta也关注我们时,给予提醒,同时在我们与Ta之间的对话timeline里,写上“某某也已关注你,向Ta打个招呼吧”之类的话语。因为此时受到成功的鼓舞,更容易开口。
(3)发送当前地理位置时,是点击后立即发送,没有确认提示的。当时应该是出于推一把的考虑吧。

2、丰富而个性化的资料。
(1)性别、年龄、职业等信息。沟通是建立在一定了解基础上的,如果有了相同的经历,共同的爱好,会更有好感,更容易打开话匣子,聊起来,资料Tab“关于你的更多说明”后面可以加上“如博客地址、个人标签”。
(2)星座、签名、兴趣爱好等个性化资料有助于增加与附近陌生人结识的动力,可以放在前面。

3、生动活泼的聊天表情。
(1)微笑、可爱、say hi等表情放前面,初次接触,也许最好的工具便是微笑。
(2)增加天晴、下雨等天气表情,天气是陌生人乃至熟人间破冰不错的话题。

4、通过群组。
(1)通过共同的话题,以及在群体中没那么大压力的优势,解决破冰,有了一定沟通基础后,再单聊就相对轻松了。
(2)提醒某人关注了你时,如果对方来自同一个群,则对方名字后面加上“(该群名称)”。
(3)建立一个指导型的群组。大家相互交流心得,包括一些基本的社交技巧和社交礼仪等,说来与陌生人交谈是我们教育中缺失的。

三、如何维持用户对产品的粘性。
1、人性的驱动是强大的。
(1)大头像。陌陌附近用户的头像大,更优吸引力;
(2)有限数量的照片。有限,用户才会发精选的上去,也更有神秘感,多了看过后就没兴趣了;
(3)主题群组。自我表达并获得关注与认同是极其普遍的需求,有着社群认同感的用户,通常有更活跃的互动行为。
(4)声音和振动提醒也是一种强化。

2、降低用户的受挫感。
(1)对于高富帅、白富美,打招呼太多易变骚扰,方案:可隐身可忽略可举报,且处理后给予反馈;对于不那么优质的男女来说,没人打招呼或打招呼,对方不理睬,方案:当某位用户一段时间内接收打招呼数量超过一个值时,暂时将Ta从附近列表移除。同时展现用户的其他面,每个人都是有长处的,而不仅仅是外表和财富。
(2)附近的排序。既要保证在哪里都有那么些人在线,同时又要有所不同,不然就没有新鲜感了。
(3)不建议Android版拍照后有滤镜功能。美化的照片,既让屌丝觉得美女遥不可及,久之也易形成陌陌上很多美女现实生活中不怎么样的印象。这是畸形的,好比说国家不会每月发给每个女性一盒雅诗兰黛套装一样。
(4)更完备的筛选机制。可选择的对象太多,机会成本急剧上升,导致纠结,当不知道怎么选择时,我们甚至可能会放弃。

四、如何树立产品中性的气质。
目前来说是去“YP”化,这个短期内对App推广是利好的,但长期对产品是有损害的,因为这使得一部分商业用户不来。陌陌作为一个陌生人社交工具,需要树立一个中立的形象和气质,中立才能赢得最广泛的用户群。

1、产品设计:
(1)功能上拒绝相关的、幼稚的,UI风格走中性路线,拒绝任何暗示性设计。
(2)显性内容决定产品气质。如附近的陌陌,应该是多元的陌生人,非仅仅外貌一个维度,比如将共同点加进来,我们都喜欢和自己一样的人,所以也不会太影响感觉。如个人资料页,加入教育、职业等信息,避免相册的单一性。再如绑定豆瓣后,显示内容仅有:头像、名称、所在城市和简介。看授权页,似乎可以获取广播和日记的。这些东西可以反映一个人的其他面,也间接削弱相册的影响力。如果能够实现,那么附近页,也要出现豆瓣的icon。
(3)功能上要能解决用户其他需求,促进相应行为,而非仅仅是看美女照片。群组基于共同的话题,是个不错的方向。与此同时展现在用户面前的就要是多元化的群组,如招聘、徒步等,“交友群”禁止出现,容易引发人的联想。
(4)首次和陌生人交谈时那个提醒可以优化下,越这样说,用户越会形成这个印象,还是说陌陌是有意为之。

2、市场运营:
(1)持续严厉打击不守规则的用户,尤其涉及sex的,并定期公布成果,营造和谐的社区氛围。
(2)绑定用户默认关注陌陌官方微博,同时官微陌陌的其他面给市场,如经常转发用陌陌做别的事的微博,树立多元的形象。
(3)吸引更多高端用户加入。之前当我看到一个自己很尊敬的人是陌陌用户,对陌陌的印象就好很多,当一个人身边越来越多的人用起陌陌时,陌陌在大家心目中的形象就会发生改变。这有点像当初大家都觉得用QQ幼稚,尤其上班族IM都用MSN,但随着周围用QQ办公的越来越多,慢慢也就没感觉了。当然,吸引更多用户本质上还是由产品决定的。

五、相关竞品。
1、牛排:
(1)推行视频认证机制,保证用户照片的真实性,保证了社区环境的真实、安全和值得信任。或许陌陌需要更严格的注册验证机制,白富美的苦恼:安全担忧第一,他的信息真实吗?
(2)你画我猜,涂鸦,摇一摇等容易破冰,促进沟通,但负面是显得幼稚。
2、遇见:
(1)icon就具有极强的暗示性,都想删掉了,虽然我也是凡人,但看到后还是很不舒服。
(2)什么都往收费上靠,格局小了,它才是YP应用,会有一些收入,但产品成长有限。
3、几米
(1)附近没什么人聊,也不知聊什么,加入进去很突兀。
(2)圈子主题太泛,也不热闹,互动的内容也没什么价值。
(3)个人资料不详实,都不了解对方,注册时应该加入填入资料这步的。

六、盈利模式。
惭愧,还没想明白这个问题,当前还是继续提升通信稳定性,持续获取用户,沉淀有价值的数据和关系。

 

陌陌2.0:
群组:聚集同类。
1、建立。
(1)严格把关群组命名原则,地点不能过大,主题不能模糊,一大一模糊就意味着加入成员的混杂,群体认同感就会降低,互动的积极性、群组活跃度也会降低。往往话题越窄,活跃度越高;
(2)当前版本“群组审核通过后,双向关注的好友将收到群发动态通知”这个不太合适,不仅是干扰,更是因为如果前期宣传过多,群组数量发展太快,社区氛围不好控制。

2、管理。
(1)管理和维护更多的依赖群主,可定期组织活跃群的群主进行交流,因为群组的发展会影响产品定位,甚至后来用户的构成;
(2)只有群组活跃度、用户质量、互动内容质量达到一定要求,才可升级为高级群组,高级群组成员数量更多,可放照片也更多。

3、展现。
(1)可根据群组主题进行搜索,便于导入对相关主题敏感的优质用户,优质用户多了,更能形成讨论氛围,提高社区活跃度,生成社群关系;
(2)附近的群组限定距离,如5km内。用户加一个距离很远的群,不是我们所期望的,且未必活跃,而且也增加用户在其它地方打开陌陌的概率;
(3)不同时间,附近群组排序有所差别。如早晨,运动组优先,饭点时间,美食类群组优先,周末,逛街玩乐组优先。这样也避免单个维度下,每次看到的都是那几个,没新鲜感;
(4)产品前后期,排序有所差别。前期优质的、活跃的群组应该放前面,作为大家建群的引导,后期则要适当降低曝光率,作为平衡;
(5)不活跃的群组从附近暂时移除。社区需要一个热闹的氛围,如果让人觉得冷清,来的人会越来越少,另外之前通知群主和群组成员,以此激发一种求胜欲;
(6)移除不合规范的群组,比如看到一个“天通苑交友群”和一个“北京谢霆锋fans”群,命名不合群组申请规范,试想其他用户看到这样的群组通过后会做何感想。

 

P.s.
1、抄容易,理解一个产品很难。by dowell
2、部分观点来自我的微博关注者,谢谢。

Axure实例之带提示的文本框

将提示信息放在文本框内是一种常见的交互方式。当文本框获得焦点时,提示文字消失;当文本框失去焦点时,提示文字重新出现。制作要点包括以下两块:

1、On Focus:
If text on widget=“提示文字”,Set text on widget=“”;(如果输入框内文字和提示文字一样,输入框变空。)

反过来,如果不一样,输入框内文字不变,所以也可改为:
If text on widget≠提示文字,Set text on widget=text on widget
Else if true,Set text on widget=“”

2、On Lost Focus:
If text on widget =“”,Set text on widget=“提示文字”。(如果输入框为空,出现提示文字。)

条件也可换为:
If length of value of widget is less than 1或=0

 

P.s.
rp文件:下载地址,如不熟悉操作步骤,可参考此文

北京租房攻略续

一、看好合同条款
8月中旬,收到房东短信,说房子要自住,不租了。当即有些不知所措,立马想到违约金的事,他短信中说,到时给违约金,如果合同上有的话,前后还强调了两次,当时就后悔签约时没仔细看合同(后面得知,合同上有写),所以提醒大家,签约时好好看合同,涉及到金钱,如水电费、网费什么的都要包含在内。

二、尽量不找中介
开始捱了一段时间,导致错过了几个好房子。其中有个原因是贪心,总想再等等看,会有更好的房子,实际应该是尽快锁定目标区域,去看房,觉得可以就租下来。这段时间跟一位链家的哥们打了挺长的交道,了解了一些他们的情况:
1、内部系统是联网的,所以某个地方有没有房子,只要问其中一个人就可以了;
2、每天都有发帖量要求,至少3个,覆盖58、赶集、搜房等主流网站,这意味着,某段时间房源不够,他们只能重复发帖,至于图片,你懂的;
3、有些帖子价格特别低,实际是为了吸引客户去点击,等你电话过去,他会说那个房子已经租出去了,实际这个房子压根就没存在过;
4、貌似中介有两种:一种是中介公司,另一种是代理公司,前者他们收取一个月中介费作为报酬,低于3000由租户付,高于3000租户和房东各出一半,签约是跟房东签;后者是他们从房东手里把房子租下来,然后转租给其他人,签约是跟他们公司签,有的收中介费,有的不收,可以谈的,因为他们主要是赚房租的差价。相较而言,我觉得后者更危险,当时本来跟一代理公司签的,后来不放心微博搜索了下,发现:12。其中一个女孩子说:“当时我觉得好委屈,甚至想离开北京,不呆在北京的心情都有了!” 看到好难过,就此决定只租个人房源的房子。

三、会租到好房子的!
后期其实有些疲惫了,有次去看林萃路的一个房子,价格上很有优势,房主人也不错,湖北人,老北漂了,因为媳妇怀孕要回家待产,所以把房子转租出去。那是一个复式楼,住的人多了点,距离也有点远,晚点下班不太方便。回来的路上心情很复杂,觉得他们真是不容易,自己之前租到科学园南里也是幸运。

隔天去看了现在的房子,还行,就租下来了,所以虽然找房子有些困难,但会租到好房子的,切不可随意处之。这次租房总共花了10天,其实一般一周可以搞定,我是前面有段时间花在找整租的房子上。另外即使上班,也不影响找房,实际看房多在晚上,因为房主或前面的租户本身也要上班。

四、这样讲价
1、亲历过两女生讲价的过程,总结就一个字:磨,当局面稍微一僵,她们就笑吟吟,大哥大哥的,确实有些效果。
2、现在住的房子,当初房主坚持1500包水电,后来我在打电话找其他房子时,不小心打给了他,然后说太贵了,后面他让步了,说1400不包水电。虽是无心插柳,细想未必不是一个策略。
3、抓住大部分房主“晚租一天,他就亏一天的钱”的一种心理。

北京租房攻略

今年6月,原来住的房子到期,然后换了个地方,这里分享下我租房的过程:

一、前期:
想换个地方,然后不确定租在哪里?Shiboo说立水桥那块不错,然后就在58、赶集上看帖子。

5月27日开始打电话,结果当时的第一、第二选择都在前一天给租出去了。不过还是请教了其中一位那边的租房情况:天通苑房子可以,人杂(不再考虑);立水桥13号线不那么挤,周边房价中规中矩,次卧1000-1300,主卧1300-1400,1500就虚高了,不建议租;他住的清水园是老房子,住户都是医疗系统的,房子是国家盖的,供暖不用交钱,不足是基础设施看上去没那么好;清水园的房子两个单间一样大,完全朝南,加上冬天有暖气,很暖和的;宽带他办的金城宽带,半年送4个月,也就是10个月660元,两家一分摊,每月33元,网速还可以。听完他的介绍,我真后悔,因为他那个房子面积大,价格1200也OK。

租房建议:
1、忌拖拉!58、赶集租房信息的传播速度是相当快的。
2、搞清自己的需求,有针对性地进行筛选,同等条件下可以优先考虑内容描述真诚的(不会有过多如飘窗等专业词汇,不模版化),个人资料有所认证的。

二、初次看房:
6月2日去了趟溪城家园,乘13号线到立水桥站下,然后一路看着百度地图走过去的,途中经过明天第一城和佳运园,那里脏且乱。到了目的地后发现人不在,就在门口等,可是等来的不是一个人,还有一个男生,然后说出去买东西在楼下碰到的,已经租给了他。那一刻,我真是……进去看了下,房子真不错,刚装修,两人住太爽不过。不过后面想想,也不是很合适,因为要经过佳运园,晚上下班不方便。回来的路上也看到了清水园,并没有之前想象得那么好,因为也要经过佳运园才到。

租房建议:实地考察是必需的环节,那样才知道房子是否符合你的种种需求。

三、重新思考:
当天晚上就在想,到底要租在哪里?之前只考虑了立水桥,自己本身也没细想。看着地图上的偌大的北京,该在哪块租房呢?首先南边和东边不考虑,天然地不想住在那块;其次要地铁附近,2km内可以接受,之前住的地方距地铁站1.5km,步行大概15min;一番筛选后,最终把范围缩小到10号线以北,8号线以西这块。我们都有自己的喜好和考虑,先缩小选择范围,确定租房目标区域。

租房建议:最好地铁站附近,方便出行,公交到站时间相对不可控,当然如果有公交直达地铁站更佳。

四、最后确定:
6月4日,去了第一个房子(@华盛乐章),进到里面看了下,发现挺差的,住户也太多了。后面电话中介那哥们了解了点周边的情况:奥体公园东边房子偏贵,1500以下可能性不大;三居室没有隔断是比较少的,至少也是四户;像那种高层楼房,新点的,都是大户型,基本都是ABCDEF户住在一起。综合而言,科学园南里这块不错,老房子,就是房源比较少。

6月5日偶然在赶集上看到一条科学园南里的租房信息,就联系房东晚上看房,觉得还行,第二天就定下来了。后面协商合同从什么时候开始算,他说从7号,而我之前的房子是12号到期(9、10号是周末),最终定为8号。其实是我不太会说话,如果幽默点,未必不能从10号开始。

租房建议:中介划不来,关键是更多时候我们可以找到个人房源,58和赶集都看看。

 

P.s.
1、入住近一个月了,还不错,虽是四户合租,但室友都偏安静型,人也挺nice。白天乘81路公交到北土城,然后再转10号线去上班,晚上可以到奥林匹克公园散散步。
2、天有不测风云,8月中旬收到的一条短信使得我又要开始找房了,当然我也对租房有了更多了解。

简洁为美系列之触宝拨号

我大概是5月份开始用触宝拨号的,iPhone自带“电话”有两个问题:一是查找联系人太慢,虽然可以滑动索引;二是删除联系人操作过于隐蔽。触宝拨号很好地解决了这两个问题。

1、拨号:
(1)支持姓名全拼、简拼混合搜索,并即时显示搜索结果(这个已经满足大部分需求了);
(2)支持电话号码全段、部分号段查找联系人;
(3)经常联系的人在搜索结果里自动排前面。

2、删除联系人:
iPhone自带“电话”要想删除联系人,需要你在通讯录找到某个联系人,然后点击“编辑”,再滑动到底部,才出现“删除联系人”按钮。另外从“最近通话”和“信息”App里进入联系人简介页面,点击“编辑”,底部是不出现“删除联系人”按钮的。这样的逻辑有些奇怪,之前一位设计师同事就曾因iPhone删除联系人难找而抓狂,相比触宝就易用多了。

实际算来,我只用触宝的两个功能:一是拨号,二是编辑、删除联系人。至于宣传的其他IP拨号、设置忙闲状态、交换名片、收藏夹等,基本没用过。触宝拨号iPhone 4.3版在拨号键盘上增加了“切换键盘”和“粘贴”两个按键,把软件搞得复杂了,推荐安装4.2版