聊聊问题解决之道

## 背景 某一视角而言,生活就是不断地解决各种问题,那有没有什么方法论有助于我们更高效地解决问题呢?有的,之前看《你的灯亮着吗》收获良多,现在该书内容基础上补充优化如下: ## 定义 1、谁遇到了问题,是不是问题 首先,搞清楚谁遇到了问题,同时 “确定服务对象,也就是解决问题是为了让谁满意”,很多时候除了问题遭遇者本人,也是为了让其他人满意,比如同事转过来一个 TA 朋友遇到的产品 bug。 微观视角下,“问题的本质是理想状态和现实状态之间的差别”,但

如何判断需求的优先级

产品经理平时打交道最多的就是各种需求,需求的来源有很多,包括用户侧、同事侧(上级、商务、产品、设计、研发、测试、运营等)和自己的调研等。 要做的有很多,每件事都有收益,也都有成本(含机会成本),就当前而言,要不要做,先做什么后做什么,怎么做。收益层面,现实中面临的往往是两难甚至多难选择,短期收益和长期收益、正向收益和负向收益等,如何平衡。成本层面,时间、人力等,如何支持。 ## 设计阶段 设计阶段主要是根据收益判断优先级并设计产品方案,需求

理解需求2

之前在《理解需求》中聊了需求的特点和管理,这里聊下需求的分析和调研。 ## 分析 需求是什么?归根到底,就是某些人遇到了某些问题有待解决。我们可以从 “5w1h” 的角度进行分析,即 who(用户)@when&where(场景)遇到了 what(问题),然后 how(怎么一步步解决的)&why(为什么)。 其中场景在移动时代更重要了,同时 why 包括 why 这样处理和 why 是我们,why 是我们又包括两方面:一是价值,@俞军 提出的 “产品价值 = 新体验 – 旧体验 – 迁

Mac软件推荐(续)

## 效率 1、Microsoft To Do 推荐度:★★★★★ 清单应用,替代奇妙清单。 2、Just Focus 推荐度:★★★★ 番茄钟。 3、Magnet 推荐度:★★★★★ 便宜好用,替代 SizeUp。 4、iText 推荐度:★★★★★ 截图识别文字。 ## 工具 1、pap.er 推荐度:★★★★★ 自动更换壁纸,身在此处,心向远方。 2、腾讯柠檬清理 推荐度:★★★★★ 免费好用,部分替代 CleanMyMac。 3、WPS Office 推荐度:★★★★ 免费文档软件。 4、Keka 推荐度:★★★★★ 免费解压缩软件。 5

如何识别图片中的文字

## 问题 本身一直有一些场景需要图片转文字(OCR),同时近期准备拍短视频,部分素材源自纸质书籍,将需要经常识别文字,因此系统地整理下解决方案。 ## 解决方案 1、Mac 端 常用的 iText 不错,一般直接截图识别。当然 iText 也支持主动选择图片识别,同时才发现还支持 “拖拽图片至菜单栏图标识字”,电脑端的交互方式基本覆盖。 2、网页端 常用的一个网站(由 PDFdo 提供服务,倒不用特别收藏,百度 “图片转文字” 搜索结果靠前),同时白描近期也推出了网页版。 3、

如何统计一段文字的字数

## 问题 平时写文章有时候会想知道总共有多少字,Ulysses 倒是自带统计但因为个人习惯单篇文章中混有草稿,因此没法单独知道正文有多少字。之前遇到这种情况都是打开 WPS,粘贴后查看字数,但 Mac 下的 WPS 启动有点慢,流程也有点长。 ## 解决方案 下载安装 Paste,完后复制文字,打开 Paste 即可查看,后续只要 Paste 处于打开状态,3 步即可搞定字数统计需求。当然 Paste 统计的是字符数,简单测试了下,发现一个汉字、英文字母、标点符号不论全角半角都算一个字符。

聊聊身份认证

## 概念 身份认证,简单说就是证明你是 “你”,“本质是一个概率问题”,目的是 “确保操作(交易)是客户真实意愿的体现”。 ## 分类 身份认证通常有三类要素:一是所知(Something only the user knows),比如密码、安全保护问题等;二是所有(Something only the user has),比如验证码、U 盾等;三是所是(Something only the user is),比如指纹、人脸、虹膜、掌纹、静脉等生理特征和键盘按键行为、鼠标移动轨迹、笔迹、指压、声纹等行为特征。 每类要素都有不足

从跨行转账看国内支付系统

## 案例 关于跨行转账业务,先看一条历史新闻:“央行日前发布了 2014 年支付清算系统运行维护安排的通知,明确 2014 年春节期间安排支付清算系统停运 1 次。停运期间,小额支付、网上跨行汇款等业务将受到影响。央行通知指出,1 月 30 日 16:00 至 2 月 2 日 18:30,暂停运行小额支付系统、网上支付跨行清算系统和全国支票影像交换系统;1 月 30 日 20:00 至 2 月 2 日 20:00 暂停运行电子商业汇票系统。根据央行的公告,只要是涉及到跨行的业务,括网银跨行汇款、手机银

网易严选有什么值得买?

## 衣 1、家居拖鞋:夏季和冬季款都不错。 2、牛仔裤:弹力十足,舒适度高。 3、保暖内衣:轻盈保暖。 ## 食 1、鲜椒酱:提味。 2、懒人抹布:擦锅。 3、洗菜篮:“浸洗&沥水” 二合一。 ## 住 1、垃圾桶+抽绳式垃圾袋:开始觉得有点大,现在看还行。 2、泡沫洗手液:香味不错。 3、收纳箱:装衣服。 ## 行 1、洗漱包 +旅行收纳包:再也不用因为购物袋而去物美。 2、颈枕:坐汽车火车飞机都需要,貌似仿 MUJI,但价格更美丽。 3、行李箱:20 寸登机方便,纯 PC 铝框手

RSS已死,内容永生

## 背景 Jellow(即刻)上这两天《RSS 二十年》一文多次出现在时间线中,看了过后也想写一篇,本来计划年底前完成,受 @kyth 老师点赞鼓励,决定提前完成,不知道本文能否终结掉 RSS 这个话题。 ## RSS已死 RSS 阅读器的使用门槛较高,因为要主动寻找并添加 RSS 源,内容过滤机制大多不完善,容易出现信息过载,与此同时,对于作为生产者的新闻网站和博主,不能直接带来收入和交流。具体到 Google Reader,官方有推荐 RSS 源,但就十几个,更多的内容发现要靠自己,这方面