作者归档:Sheldon

关于Sheldon

PM

PC软件推荐2021

PC 主要在公司使用,整理下软件使用情况:

## 基础
1、Google Chrome:12、13 年转为主力浏览器后用到现在。
2、QQ 拼音:从早期版本用到现在,除输入外,截图、剪切板功能也不错。
3、360 安全卫士:管理软件、开机启动项、右键菜单,屏蔽桌面右下角弹窗等。
4、360 压缩:解压缩,从第一版用到现在。

## 生产力
1、Everything:搜索文件,速度超快,比 Windows 10 系统自带搜索直观。
2、Microsoft To Do:清单,没有 Microsoft Store 无法下载,可用网页版替代。
3、类 Just Focus:休息提醒,使用 360 安全卫士自带的 “健康助手” 插件。
4、类 Magnet:窗口分屏,Windows 10 系统自带。
5、类 iText:文字识别,用白描网页版替代,支持直接粘贴图片。
6、类 pap.er:壁纸更换,没有找到合适的,联想 Yoga 笔记本倒是自带锁屏。
7、Lantern:不时之需,Github 上有下载地址。

## 办公
1、Notepad + +:临时记录,重在支持自动保存、撤销等。
2、WPS Office:写文档,免费且易用,现在还可以查看图片、PDF。
3、微信:沟通,有时用微信收藏做简单的文本、图片同步。
4、Foxmail:写邮件,比 Outlook 易用。
5、Evernote:之前写过系列文章,网页版的易用性也不错。
6、百度网盘:有些公司会限制网盘的使用,用微信收藏(部分)替代。

## 产品设计
1、XMind:整理思路
2、Visio:画流程图,Windows 企业版自带,非企业版可百度淘宝。
3、Axure RP:设计原型

我是砖家(八)

## 要不要恋爱?
Dz:如果想,那就去,包括和渣男渣女,渣男渣女的行为导向不可取,但和其约会的体验还是不错的,其套路值得学习,也需要学习,毕竟世界上还是存在坏人的,你怎么知道未来身边的那个 TA 不是呢。至于前任啥的,过去的就让 TA 过去吧,# 意难平终将和解,那些自我感动,那些不敢面对的自己的无能迟早要面对。让我们感谢前任,因为 TA 们教我们的事,让我们致歉前任,因为我们待新欢如初恋。对于时间,“未来不迎,当时不杂,既过不恋”,对于当下,珍惜已有。

## 想找个比我强的男 / 女朋友可以吗?
Dz:当然可以,慕强是正常心理,谁都想和优秀的人一起玩,但需要考虑的是,如果哪天对方不再优秀了,你怎么办?如果哪天遇到比对方更优秀的人了,你怎么办?可以欣赏对方的优秀,但不必要因为对方的优秀比如有你所没有的品质而在一起,如舒婷的《致橡树》,不论男女,都得自强,想要的东西,自己努力,因为最知道自己想要什么的只有自己,交给别人代办也不是不可以,但凡事都有代价。BTW,我们看到的大部分优秀并没有那么难能可贵。

## 如何开始一场恋爱?
Dz:如果你特别优秀,周边一定会有人主动帮你介绍对象,如果你一般优秀,稍微点到下,也会有人帮你介绍,如果不优秀,那就需要自力更生。那些什么 “在我们的一生中,遇到爱,遇到性,都不稀罕,稀罕的是遇到了解” 是典型的文艺青年思维,不冲浪不出门怎么遇到,别人还知道发个抖音 #海底捞人呢,同时对方凭什么要了解你,你凭什么让对方了解你。想想事情的发展流程,想想每一项的发生概率,总之,MECE 思考,各种渠道用起来,但不要有过高预期,做好时间管理比如一个月只相一个,放轻松,慢慢来,不要想太远。BTW,不管是社交网站还是线下,适度展现自己,不要过早暴露底牌比如想尽快结婚,否则容易被人欺负。

## 怎样判断 TA 是否喜欢我?
Dz:正向指标包括 “如果 TA 爱你,TA 会来找你”,当然来找的未必是良人。再比如找个合适的时机问 “TA 为什么喜欢你”,然后将答案和对方的行为、自己的感受对比。其中行为不只是自己看到的,还包括周边朋友看到的,因为恋爱中的男女容易当局者迷,可以找个情商高的帮自己把把关。至于说 “喜欢你”,基本是无效指标,因为简单,动动嘴皮子就可以,相信作为听者,愉悦感的边际效应也是递减的,有些话不要多说,物以稀为贵,说多了就不值钱了。BTW,同时灵魂拷问下自己,喜欢对方的什么,为什么,因为原生家庭、教育背景、工作经历、前任还是……

## 恋爱和婚姻有区别吗?
Dz:有重叠之处,但基本是两码事,最主要是目标不同,恋爱是我的感受,是多巴胺,是大无畏,婚姻是我们未来怎么走,是内啡肽,需要权衡利弊。年轻时,我们喜欢听 “像我这样优秀的人”,但到了某个阶段,可能会意识到自己的 “平庸”,当手上的牌已是如此时,当鱼和熊掌不可兼得时,自己更看重什么,愿意放弃什么,给每一项指标比如人品、责任心、外表、家境等分配好权重后,再做决定。

## 为什么旅行、同居等是婚前必备?
Dz:约会都是做好了各种准备出来的,很像在演情景剧,而旅行中容易出现意外,在非舒适区甚至逆境时,更容易看清对方的脾气秉性、性格三观,包括对方在意的究竟是 TA 的计划,还是和你在一起的时光,抑或只是让你满意(小样儿,以后再好好治你)。至于同居,更容易理解,考试前还得做几套模拟题,上台前还得排练下呢。

XinJieFM vol.25 #行业 #LC 节目内容

## 现在在做什么工作?
LC:高校心理教师,除了教学还有行政事务(心理咨询、活动开展等)。

## 日常的一天怎么过的?
LC:生活非常规律,或按照课表,或按照行政时间。6:50 左右起床,7:50 左右到达教室,8:00 上课,11:10 结束上午的课。14:30 开始下午的课,17:40 结束。晚上没有课,但可能会有学生活动。

## 在上什么课?
LC:大学生心理健康教育。

## 课上得如何?
LC:学生喜欢,督导评价课件精美氛围很好,但没有拿到学校比赛的奖。

## 怎么做到的?
LC:自己琢磨课前、课中、课间的安排 + 听别的老师讲课。

## 心理健康教育中心的情况?
LC:16 年暑假开始建设(录制中有口误),包括 2 间办公室、1 间心理咨询室、1 间音乐放松室、1 间沙盘室、1 间道具室和 1 间团体辅导室。

## 来咨询的学生多吗?
LC:按比例远远不够,排除定期到访的,每天 1-2 个。

## 学生咨询的问题大多是?
LC:主要在宿舍人际关系、恋爱关系、抑郁焦虑情绪等。

## 有没有印象深刻的案例?
LC:某男生半夜两点惊恐发作。

## 做了咨询后的感悟?
LC:活得更明白更透彻。

## 还会做些什么工作?
LC:心理情景剧,自己指导;心理电影展播,学生主导;心理讲座,邀请抚州第三人民医院专家过来讲;心理健康普查,通过 SCL90 量表。

## 说一件只有内行人才知道的事情?
LC:做心理咨询并不代表人不正常。

## 对高校心理教师这份工作的看法?
LC:专于科研的搞好科研就好,专于教学的稍有劣势。

## 对想入行的同学建议?
LC:储备良好的科研能力,效率思维。

##P.s.
1、相关:南京大学陈昌凯:心理学与生活(学习强国中也有)
2、录制信息:2019 年 10 月 16 日 @FZ
3、播客地址:XinJieFM vol.25

XinJieFM vol.24 #商业 #LC 节目内容

## 项目
LC:寻找兴趣和商业能结合的点,决定做 PPT 相关,一开始自己做,后来派给别人做,自建 Office 兼职 QQ 群,严格控制成员质量且结账快,最大的收获是认知到需要借助团队的力量以及在自己的主业之外,有些副业的尝试会让人打开另一扇窗。

##P.s.
1、录制信息:2019 年 10 月 15 日 @FZ
2、播客地址:XinJieFM vol.24

XinJieFM vol.23 #十年 #LC 节目内容

## 当初怎么选择心理学专业的?
LC:找了一个可能会感兴趣的专业。

## 学了心理学,和预期的一样吗?
LC:跟想象中差别较大,实际有很多偏理工科的东西。

## 专业学得怎么样?
LC:大一排名偏倒数,大二班级第一,后续也都有拿到奖学金。

## 大学中印象深刻的课程或老师?
LC:刘老师的《变态心理学》,有丰富的案例,勇于自我暴露;辅导员梅老师,学业上提点 “优秀的学生干部能兼顾好学业”,生活上顾家,工作上笑对学生。

## 现在从事什么工作?
LC:在大学上心理健康教育通识课同时做学生心理咨询工作;对于学生,让他们释放压力或重新审视某些问题,对于自己,反思成长历程。

## 学习心理学的收获?
LC:生活上,因为咨询经历,从打击式的家庭教育中释怀。

## 大学中印象深刻的事?
LC:学业方面,从班上 40 多名到班上第一名;生活方面,告白失败,创办台球协会并带领拿到江西省高校台球赛男女个人、团体冠军;工作方面,做学生工作的条理、细致和宽容,创业卖椰子冻。

## 有后悔过学心理学吗?
LC:没有。

## 如果能重回过去,会做些什么事情?
LC:研究生阶段把专业学得更深一些。

##P.s.
1、录制信息:2019 年 10 月 15 日 @FZ
2、播客地址:XinJieFM vol.23

聊聊极简的生活原则

## 背景

关于生活原则,前面聊过几次断舍离,比较相信的两点:一是物理上的断舍离将影响心理上的断舍离;二是最好固定各种选择,形成习惯。当然断舍离只是手段,是过程,最终目的是 “极简” 的生活,是保持专注,是更有效地达到自己的目标。

## 理念

极简是什么?既在于简,不会多,也不在于简,背后是满足需求(清楚自己要什么)下的精选。以装应用为例,很赞同 @王顺利 说的:“手机里的 App 再多,也可以是极简主义,再少也可以是伪极简。如果能够做到在需要手机发挥作用时,从口袋里自然地掏出来,不假思索地操作并完成任务处理,随后又很自然地放回口袋,思想仍然集中在之前在做的事情上,这就是极简”。至于是否需要极简?个人认为,年轻人应该多折腾,年长的可以稍微聚焦下,将有限的时间放在少数方向。

## 方案

### 虚拟

1、手机应用:将使用较少的应用删除,包括电脑端使用较多但移动端使用较少的视频应用等,数量从 300 + 缩减至 100 左右。
2、电脑软件:通过腾讯柠檬清理将安装后从未打开和上次打开时间时隔较久的软件删除,数量缩减至 50 左右。
3、联系人/关注者:将微信、即刻、微博、知乎、微信读书等泛社交平台上的联系人数量,参考邓巴数原则,缩减至 450(150×3)以内。

### 实物

1、:数量维持刚好的状态,款式同款多件,颜色黑白灰为主。
2、:仅维持基本的厨卫工具,食材购买少量多次。
3、:电子书为主,纸质书为辅。

MacBook电池更换记

## 备份数据

苹果官方推荐的方式是“时间机器”,但我的移动硬盘格式(NTFS)不对,又不想格式化,只好手动备份。期间遇到两个问题:先是硬盘不支持直接粘贴,右键中没有粘贴选项,下载希捷官方推荐的驱动程序(NTFS for Mac)后解决。

再就是备份哪些内容,由于不肯定,因此将当前用户文件夹(下一级是下载、文稿、桌面等)完整复制了一份,耗时 4 小时左右,同时检查了一遍已安装软件,其中主要问题是 Chrome,之前用过 Chrome 的同步功能,但总是出现本地删除后,云端又将之前的书签同步回来的情况,于是不再使用其同步功能,这次是先清除了云端数据然后同步的,仅为此次备份,如果换电池没有影响到数据,后续还是要清除掉云端数据的。不方便操作的同学也可以只导出书签,简单粗暴。BTW,最后还截了张应用程序全景图,方便可能的重新安装。

到店后咨询工作人员,确认这样没有问题,只是备份的内容不含软件,软件在系统根目录下。不过这不重要,总的来看,上述备份方案是非常实用的。

## 预约维修

一是提前电话门店确认配件有货。第一次去被告知没货(跟我的 MacBook 是老机型有关),门店需要向仓库订货,到货后才能维修。事后咨询工作人员,确认可以提前确认,但下单订货还是要到现场来,不过在你看到这篇文章时或许已有改变。

二是按时到店,最多晚 20 分钟。过了的话,如果店里人不多,可以补上,如果人多就要重新预约,可能要等好几天。

三是请求清理灰尘。第一次接待我的小哥说如果影响维修会清理,不影响则不会,因为担心损坏硬件,尤其是老机型。第二次的小哥则爽快地答应了,虽然事后没有拆机验证,但感觉是清了的。

四是维修时间可能比预计的快。第一次去说的是 3-5 天,修理只要 2 小时左右,但前面可能有其他待修机器,需要排队,第二次说的是下周二,但实际上当天(周六)下午 5 点也就是 6 小时后就收到了到店取货通知。

五是可能的优惠。在店里,小哥让告知公司名称,说可能有企业优惠,符合条件的出示工牌就能打折,和线上一样支持分期,大部分商品都在优惠范围内,包括 iPhone 12 和 12 mini,12 Pro 和 12 Pro Max 倒是不在。事后微博搜索“苹果 工牌 优惠”,发现确实存在,关于自家公司是否有优惠,或者咨询公司 HR,或者到 Apple 零售店 咨询,其间最好报集团或公司名称,而非劳动合同主体名称。

六是友好的交流。不只是清灰和优惠的事,还包括看到有两个按键掉色,说免费帮忙换新(维修记录邮件上显示该项目是 “Top Case with Battery”)。我也有点困惑,为什么之前就没遇到这种好事呢,排除小哥人好外,相比以前,我做了什么,难道是有聊到最近新买了个 Windows 笔记本,但相比 MacBook,触控板和键盘的手感都差了点意思,还是沟通时的大方和客气,当然这个问题没有答案。

## 总结

苹果官方维修的价格是贵了点,但还是推荐,比较省事。如果你的 MacBook 已使用 2 年以上,可以检查下电池,比如电脑底部是否有明显鼓包,或者根据官方说明:“按住 Option 键点按菜单栏中的电池图标。正常:电池可以正常工作。建议维修:电池可以正常工作,但其电量保持能力较新电池时期已降低,您不妨考虑更换电池。”

## 扩展阅读

1、问答:怎样在苹果电脑上用移动硬盘新买的硬盘该格式化为 NTFS 还是

生活管理之吃喝玩乐

## 吃

早餐:麦片牛奶、饼干酸奶为主,绿豆粥、红枣粥等为辅。
午餐 & 晚餐:工作日午餐简单点,晚餐吃好点,休息日叫外卖,偶尔做点。
其他:香蕉、桔子等水果。

## 喝

夏天:矿泉水为主,果汁、绿豆汤、银耳汤等为辅。
冬天:烧开水,加糖等。

## 玩乐

输入:看书、影视剧和比赛。
输出:写博客、录播客和短视频。

如何备份iPhone数据2020

## 背景

早年用过不同系统的手机,当时手机厂商的云服务也不怎么完善,基于稳定性和安全性考虑,最终个人数据分散在不同的泛网盘产品中,这些年也就一直这样着,并没有完全转用 iCloud。

## 内容

1、文字
想想有没有未同步到云端的,比如 EverMemo 需要自己手动同步,Evernote 的同步也需要确认下,可能开启了 “仅在 Wi-Fi 连接时同步” 导致本地还有未同步的数据。

2、照片
推荐百度网盘,“网盘大战” 后,百度网盘是仅存不多的硕果,现在也有会员模式,服务的稳定性不用太担心,当然产品细节层面还有提升空间。

3、视频
推荐百度网盘,视频备份需要开通 “会员”(不必要到 “超级会员” )。

4、通讯录
之前一直用的 QQ 同步助手,大厂的产品稳定且有网页端,整理起来相对方便。这次也同时备份到了 iCloud,这样在不同 iPhone 间同步更方便。至于通话记录和短信,QQ 同步助手不支持备份,应该是苹果的限制,通过 iCloud 存储同步即可(iCloud 设置中没有找到 “电话” 选项,但数据同步了)。

5、微信聊天记录
微信 Mac 版、PC 版均支持备份聊天记录。

6、其他
稍微关注下那些没有登录功能、未使用其登录功能、有缓存功能的应用。BTW,如果是安卓手机,还要关注下自己曾经保存在本地的文档。

## P.s.

前面是从内容视角(个人 & 社会)进行的分类,为避免遗漏,可从应用视角出发,一个个检查一遍,作为二次确认。需要说明的是,以上属于日常备份,同时如果没有和我一样的历史包袱,或许购买 iCloud 空间是相对轻松的选择。

如果是修手机前的备份(必要,之前换电池就导致手机挂了,但无需抹掉数据,维修工程师并不知道手机密码)或换新手机迁移数据前的备份,那么可忽略以上内容,直接通过 Mac(或 iTunes)备份所有,然后将新手机恢复到备份版本,数据基本都在(有发现不在的,但是小问题),应用也基本无需重新登录(微信等少数应用除外),体验相当丝滑。

具体备份步骤:打开 “访达 – 位置 – 点击手机” 进入设备管理界面(2019 年 macOS 升级至 Catalina 后,iTunes 被下架,当然 Windows 电脑还可以用 iTunes),选中 “将 iPhone 上所有的数据备份到此 Mac”,勾选 “加密本地备份” 设定密码(可选),点击 “立即备份”,然后等待结果即可。尝试了两次,手机里没了照片后速度更快了,耗时均在 30 分钟左右,期间 iPhone 状态栏会有旋转的图标表示备份进行中,备份完成后图标消失,Mac 设备管理界面显示 “上次备份到此 Mac:今天上午 xx:xx”。描述随着苹果的产品更新可能会略有不同,但步骤大差不差。BTW,苹果的设备管理一如既往的糙,搞个更明显的进度条,再在任务完成后显示对号不是更好吗?

如果是退货前的备份,备份后可能想要 “抹掉所有内容和设置”,那在抹掉数据前一定记得移除交通卡。目前的情况是旧设备移除交通卡后,新设备上才能重新添加回原交通卡,余额不变,如果直接抹掉旧设备,会比较麻烦。根据朝阳大悦城 Apple Store 零售店工作人员的说法,此时或者打开旧设备,添加回交通卡后再移除,再抹掉旧设备,或者登录 iCloud 网页版尝试移除旧设备上的交通卡,能成功问题也不大,如果报错,那就只能走线下流程,需要苹果这边协助提供资料,然后去交通卡公司人工操作解绑,总之钱能找回来,但时间成本高。关于原因,据说是交通卡公司的系统陈旧所致,不管原因在哪方吧,期待未来有所改变。BTW,退货时,只要保证原有硬件在,交通卡解绑即可,Apple ID 和手机解锁密码无需退出关闭,苹果收到货后会直接刷机,不会泄露数据。

## 扩展阅读

1、文章:从数据迁移到处理旧 iPhoneiPhone 公交卡的问题进入了死循环

聊聊行为

## 背景

行业里有个说法:做产品要考虑人性,包括说有助于理解需求,有助于促使用户点赞评论传播。说来都是希望用户的行为按产品预期走,那行为是什么,行为究竟由哪些因素决定,前段正好比较好奇,研究了下,包括重看 Richard J.Gerrig & Philip G.Zimbardo《心理学与生活》,最终结论如下:

## 基础

人是复杂的动物,行为由多种因素决定,整个是生理、心理和环境刺激的综合作用结果。生理基于大脑,心理包括个体和群体,环境包括自然和社会。其中个体心理中很重要的一项是动机(motivation),动机被用来解释和预测个体的行为。

关于动机,马斯洛认为动机形成需要(需求),同时提出需要层次理论,将需要分为五层,从低到高分别是:“生理需要(食物、水、氧气休息的需要,性欲表达的需要,消除紧张的需要)、安全需要(安全、舒适、宁静、不害怕的需要)、归属与爱的需要(融入他人中间的需要,学与他人建立关系的需要,爱与被爱的需要)、尊重的需要(自信的需要,价值和能力感的需要,自尊和受别人尊重的需要)和自我实现的需要(发挥潜力的需要,拥有意义深远的目标的需要)”。至于媒体上流行的人性的弱点、自私的基因、七情六欲、贪嗔痴、七宗罪等说法,其中归属于动机的部分,可以以马斯洛的理论为基础进行归类,属于其他方面的再议。

马斯洛的理论系统但略抽象,对产品经理的具体工作往往难以产生直接帮助。对此,一方面可以自上至下思考,怎样将理论运用到实际工作中,另一方面自下至上,根据实际情况归纳总结,补充完善前述理论。下面以微博、微信朋友圈中的各种 UGC 内容为例聊聊用户行为背后的影响因素。

## 案例

### 触发

没有无缘无故的行为,行为从何而起?一是感知层面,视听嗅味触,其中视觉和听觉是我们的主要信息渠道;二是认知层面,信息本身,或者有用,工具型强,比如年初的如何应对新冠,或者有趣,比如长期出现的星座、性格测试,但不管哪种,都要超出用户预期,这是触发的基础;三是记忆层面,重视场景,重视频繁出现,比如那些朗朗上口的广告:过年收礼只收脑白金、怕上火喝王老吉。

关于行为,B.J.Fogg 提出模型:行为(行动)= 动机(意愿)+ 能力 + 触发。不管通过什么方式,产品确实要主动和用户接触,移动应用这块,据说“今日头条早期的日活用户中,有接近 40% 是通过推送拉起的”,很多交易类产品热衷于发优惠券,也是因为有多次和用户接触的机会,发券时推送一次,券快过期时,可以进行二次、三次推送。很少有用户会反感你给他们东西,哪怕他们不太需要。

### 动机

心理的基础是生理,脱离生理谈认知和行为是有缺失的。David T. Courtwright 在《上瘾五百年》中提到烟、酒、咖啡等成瘾物质,烟中的尼古丁、咖啡中的咖啡因属于兴奋剂,酒精属于镇静剂,这些都会导致大脑多巴胺浓度增加,引起欣快状态,不过据此认为人就是为了追求多巴胺、内啡肽等,也将陷入片面。前两天刷抖音时还看到一个视频:身为烟民的爸爸因为烟头烫到了女儿而戒烟。

社交网络时代,用户创造内容部分是记录,为了自己,人都有探索、表达自我的需求,部分是分享,为了获得他人的肯定和认同。用户展示自己在哪里、在干什么、当前的状态,本质是告诉朋友、告诉世界 “我是谁”。其中 P 图、美颜是希望呈现 “理想的我”,微信读书时长、各种应用的年度总结也是期望呈现好的形象,当然如果操作过头,可能有炫耀或作秀之嫌;再比如凌晨三点钟分享网易云音乐的歌曲,歌好听、有共鸣是一方面,同时也是想看看谁和我一样的品味,谁懂我的情绪。

人们想要的东西不光来自内部,也可以源于外部(诱因):一是物质激励(生理、利),比如微博抽奖、朋友圈集赞领取免费菜品;二是精神激励(心理、名),比如获得点赞,即刻曾在其内测版产品 “Jellow” 中删掉过点赞功能,但一段时间后又加了回来,或许证明点赞(like)对于创作者的影响,用户想要更多更即时的满足。

外部诱因可以理解为操作性条件作用中的强化物,强化物很重要的一点是获得用户认可,比如早期微博抽奖中奖品是 iPhone 的活动转发量高,因为 iPhone 是硬通货,年轻人基本不会排斥,但如果目标用户是三四线城市的老年人,或许粮油米面是比较好的选择,银行、运营商搞活动就经常送这个。

### 决策

一是有限理性,在这个充满不确定性的复杂的世界中,用户往往需要在有限时间内做出判断和决策,最终导致结果并非完全理性(收益>成本),其中的一些点是可以利用的。比如 Daniel Kahneman 和 Amos Tversky 的前景理论中提到的对收益和损失的判断,因此,积分、优惠券、红包等快过期时适合给用户发通知,临近年底,我已经收到了支付宝的积分过期提醒。

二是社会性,John Donne 说:“没有人是一座孤岛”,用户的心理会受到其他人的影响,典型现象包括从众,想起 2016 年中午饭后一堆同事聚在公司楼下打王者荣耀、2018 年在朋友圈风靡一时的养蛙游戏,还有这两年抖音的拍同款二次创作,流行的东西,大家都会聊一聊,流行的事情,大家都会模仿做一做;互惠,比如亲友群里的拼多多砍价链接、朋友圈里的邀请助力春节买火车票回家等。

## P.s.

人是复杂的,了解以上并不能完全预测、影响用户在具体场景下的表现,但如果我们懂得心理学、神经科学行为经济学等多一些,理解人的认知和行为模式多一些,那么总归是能提高预期行为的概率的,而这些行为或可让世界变得更美好。

## 扩展阅读

1、问答:动机是如何驱动消费者行为的
2、文章:我们是否真的明白被什么所激励
3、书籍:Adam Alter《欲罢不能》Uri Gneezy & John List《隐性动机》Nir Eyal & Ryan Hoover《上瘾》Jonah Berger《疯传》