关于优惠(4)之App优化

一、用户侧:
1、实惠。
(1)删除低质量优惠券。低质量的券,不仅用户不满意,而且由于本身并不能给商家带去客户,最终商家也不满意。App要走精品优惠的路线,毕竟要和团购竞争。优惠券质量包括优惠力度、商家知名度和受欢迎度、用户消费频度、是否当前社会热点以及当季性等考量点。
(2)优惠看得见。少的折扣类券,因为不知道该店人均消费水平,不好衡量,多的满100减30元之类的券,因为清楚地知道自己省了多少钱。
(3)UI改进。需要有激发消费欲望的元素,整体要有优惠的感觉,而不只是一个信息提供工具。

2、方便,更快地找到目标券。
(1)按内容分类展示,而非优惠类型。用户打开App时,一般都有一个特定需求,而且他们并不关心是优惠券还是优惠活动。
(2)优惠信息结构化。包括人工编辑和机器算法,前者如京城十大特色火锅,后者如近期热门优惠券。
(3)关键词搜索+分类搜索+“新”,“荐”icon标志。
(4)快餐优惠券,价格在视觉上给予强化,同时按价格由低到高排序。

3、节省决策时间。
(1)多少人已领取,作为一个对该券价值的间接证明同时也激发从众心理。
(2)限时,限量,独家,或三者组合,制造优惠券稀缺状态。

 

二、商家侧:
1、目标用户定位。首先通过抽奖等活动获取注册用户,然后根据用户查看、领取、使用优惠券(优惠券已打tag)的情况,对用户进行定位,这样有针对性地推荐一些优惠券,一定程度上提高到店率。
2、用户在一家店多次消费,提供新优惠,以提高返客率。
3、前期或可以和一些有特色的小商家合作,放优惠券或其他活动,看看实际的营销效果,然后不断调整。一方面看消费者的喜好,另一方面看怎样的方案营销效果好。

 

三、App侧:
1、通过免费、惊喜、乐趣等点,增加活跃度和粘度。
(1)付费优惠券前两位查看的用户可免费领取。
(2)周一至周五每天上午定时推一张优质优惠券,周五、周六下午推免费体验的活动券。
(3)用户登录App、领取、使用优惠券都将获得积分奖励,积分可以兑换付费优惠券。
2、去掉SNS分享,只保留微信和短信分享,一是实际并没有多少用户分享到SNS网站,可能是一种面子心理;二是微信和短信这两种传播方式虽然扩散性不如SNS,但有效性高。



发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注