iPhone电池维修记

#问题

几个月前,用了快两年的 iPhone 6 开始频繁出现电量剩余 30%-40% 就自动关机的情况,比较耽误事情。

#步骤

1、确定问题
在苹果线下零售店进行设备检测后,确定是电池损耗严重。由于除了电池,其他部分还好,确认费用为 588 元后决定更换电池。同时,被告知通过苹果官网在线咨询或电话咨询时均可远程检测设备状况,不用非到现场。

2、预约门店
电话预约比网站预约高效,可以提前一两天在早上 9:00 苹果客服上班的第一时间进行预约,如果没约上,那么答应客服提出的下一个整点前回电继续约,基本都能约上。之前可以提前选好优先要去的门店和到店时间,并告知客服,时间建议安排在上午,因为店员告知维修至少需要 3-4 小时。当然这次在西单店维修部分实际只需要 1 个小时,具体时长应该跟维修任务数量有关。

3、备份数据
备份方法参见苹果 FAQ,由于几年前的一次 iTunes 备份操作失误导致手机全部数据丢失的经历,这次将照片(含视频)、通讯录和微信聊天记录通过其他方式备份后,再在 iTunes 进行的备份。BTW,手机换完电池后数据都在,并没有被重置,经和店员确认,备份是为了应对维修时可能造成的数据丢失风险。

4、到店准备
由于维修时 SIM 卡是要取出的,可以多带一个手机,还有就是身份证和钱,并且苹果不支持支付宝微信支付,只支持现金、刷卡或 Apple Pay。最后,去之前可以再和门店电话确认下注意事项。



1 thought on “iPhone电池维修记

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