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如何从零起步学习支付知识

## 问题

很早就在知乎上看过这个问题:“如何从零起步学习支付知识”,但或许是思维素养不够,或许是业务钻研不深,终究是没有完全理解。如果当时的自己问现在的我这个问题,我会这样说:

## 回答

一、参加考试
1、证券从业
2、基金从业
3、会计专业技术初级
“想快速了解某个行业,考一下这个行业的入门考试是不错的方式”。

二、熟读政策
1、中国人民银行条法司支付结算司
2、中国支付清算协会
金融是强监管行业,政策法规非常重要,很多时候一个文下来,产品就要改造,如果有足够的预见性,可以避免后续给自己挖坑。同时,政策法规写得都是非常好的,视野开阔,文笔简练,有助于理解业务,读的时候也最好结合具体业务、问题来读,单纯读条文会比较吃力,效果也一般。BTW,人行官网的搜索值得多用。

三、熟读文档

### 开发文档
1、微信支付开发文档帮助中心
2、支付宝开发文档帮助中心
如果说政策法规是宏观层面,业务流程时序图就是微观层面,让我们知道一个用户在某个业务场景一步一步都会发生什么。微信支付的时序图画得非常细致,即使不做支付,也值得学习。

### 培训资料
1、《中国现代化支付系统》
2、《银联二代系统业务需求培训》
3、《网联平台全业务功能交流会》
人行、银联、网联、商业银行、第三方支付公司出品的培训资料值得细看,相互补充,相互验证,毕竟资料存在不完整性和时效性。

### 图书
1、中国银联战略发展部《银行卡时代》
2、中国电子商务协会《第三方电子支付探索与实践》
3、中国支付清算协会《支付清算理论与实务》
有同学提到第三方支付行业相对年轻,缺少专业书籍。两方面原因,一是行业发展太快,内容很容易过时,二是行业特征缘故,有些内容并不适合完全公开。以上三本书本人还没有看,但都在待读清单中,挑选的原则是 “做实事” 大于 “讲故事”,因为之前也看过一些 “故事书”,收益有限。

四、关注行业专家

### 博客
1、站点:Ping++在这里读懂支付

### 知乎
1、用户:@天顺@梁川@王小憨
2、问答:第三方支付产品经理需要具备哪些素质
3、专栏:一秋闲谈

### 公众号
1、组织:中国人民银行、中国支付清算协会、金卡生活、移动支付网
2、个人:小代嘚吧嘚

虽有精简,但内容还是比较多,毕竟支付行业复杂,而最好的学习方式是进入支付公司或泛电商公司的支付部门上班。最后,两句话与君共勉:“学而不思则罔,思而不学则殆”,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

支付宝钱包 Redesign 2015

早前对支付宝钱包做过重新设计,不过现在看来,有两点判断错误:一是对支付宝钱包搞公众号不认同,实际上公众号不仅要做,而且是高优先级;二是将当面付排在扫码支付前面,当时可能觉得当面付很酷,但是扫码支付可以连接电脑端和移动端,当面付做不到,扫码支付的使用场景更广泛。

轻单上有一个吐槽支付宝钱包的帖子:“支付宝:产品更新在于换界面”,但其实我们可以看到,支付宝钱包已经从最初的一个第三方支付工具移动端演变为个人电子钱包,界面必然会变,至于中间一些不合理的改变,反映的也都是决策者的想法。目前 8.5 版的界面我不是很认同,所以再次做了重新设计。下载地址:百度网盘

1、首页:推荐位 + 各种支付应用。
基础类如扫码支付、刷卡、转账、红包、账单、当面付、亲密付、手机宝令等。
生活类如手机充值(含话费卡转让)、水电煤、校园卡、信用卡还款、卡券、电影票、打车等。
金融类如余额宝、招财宝、娱乐宝、芝麻信用、股票行情等。
默认显示部分重点模块,同时可在设置中自定义。

2、服务窗:类似微信公众号,提供更多服务。
有点奇怪的是,支付宝钱包 8.0 版后的更新主要放在拓展支付应用,而非服务窗,我关注的服务窗屈指可数,而且用得很少。自己拓展支付应用相当于单刷,优化服务窗相当于组队,两者完全不是一个维度上的竞争,期待支付宝钱包将微信中金融相关公众号争取过来。

3、我:个人资料、账户余额、银行卡、账户安全、设置等。
当时纠结了很久 “账单” 放在个人中心还是首页,考虑到 “账单” 使用频率很高(待付款的可以通过这里继续完成付款),银行类应用中账单和还款什么的也是平级,所以放在首页。